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Dietmar (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2023 • 1 Woche • Strand
Immer noch Luft nach oben trotz Deluxe !
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ein relativ großes Haus mit weitläufigen Pools, Wasserpark, Kabanas, Bars etc., so wie es in 5 Sterne Hotels in der Türkei üblich ist. Ein Hotel mit vielen positiven aber auch einigen negativen Erinnerungen .


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer beinhalten alles, was ein Hotel dieser Klasse bieten sollte. Allerdings sind sie bereits sehr "abgewohnt" und bedürfen dringend einer Renovierung. Der Wasserdruck der Dusche ließ eher zu wünschen übrig. Es gibt eine befüllte Minibar und die Qualität und Sauberkeit der Betten und des gesamten Zimmers waren gut.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Qualität des Essens war , wie immer gut, leider gab es immer noch beim Buffet die Kantinenatmosphäre, weil alles von Mitarbeitern ( manchmal lieblos) auf den Teller befördert wurde. Mir persönlich nahm das meist die Lust, zum Abendessen zu gehen. Zum Glück gibt es einen 16 PLUS Bereich, ansonsten wäre manchmal das laute Kindergeschrei nicht sehr entspannend. Cocktails sind teilweise ungenießbar, da sollte man nichts Hochwertiges erwarten.


    Service
  • Eher schlecht
  • Hier ist eindeutig ein Facharbeitermangel im Gegensatz zu früheren Jahren zu erkennen. Man wurde am Tisch durch einen inkompetenten Kellner mit Wein geduscht und es gab noch nicht einmal ein " Sorry". Man bekam abgestandenes Bier oder bekam ein neues altes Bier mit Lippenstift am Glas. Das hatte freilich wenig mit Deluxe zu tun. Ältere, alt eingesessene Mitarbeiter sind leider selten, die aber kamen ihren Aufgaben freundlich und wesentlich kompetenter nach. Fakt ist leider, dass man immer mit einem Extratrinkgeld nachhelfen müsste, um für teures Geld (1600 Euro pro Pers für 8 Nächte) einen, einem 5 Sterne Deluxe Hotel angemessenen Service, zu erhalten. Alles in allem ist hier noch viel Luft nach oben, aber es gab auch positive Erfahrungen, zB . ein sofortiger Zimmertausch bei Ankunft wegen Lärmbelästigung durch die Klimaanlage des Nachbarhotels.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Etwas zurückversetzt zur Einkaufsmeile in Lara und auf der anderen Seite der hauseigene Strand. Direkte Transferzeit zum Airport beträgt nur ca.20 Minuten. Ausflüge gibt es in Reichweite eine Menge.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt abendliche Shows im Theater oder auf einer Bühne vor dem Hotel. Aus meiner Sicht wiederholen sich allerdings einige Elemente immer wieder. Das Hotel gibt sich aber sichtlich Mühe, den Urlauber zu bespaßen. In der Outdoor Disco kann man nach den Shows die Kalorien abtrainieren. Leider hat man den Hotelsteg mit neuen Kabanas nicht rechtzeitig fertig bekommen und setzt auch relativ hohe Preise dafür an ( ab 120 Euro aufwärts)..! Es scheint zur Zeit eine Imagefrage zu sein, einen möglichst " komfortablen" Steg als Hotel zu besitzen. Unsere Kabana (120 Euro, am Strand, erste Reihe ), war aber sehr gemütlich und daran gab es nichts auszusetzen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2023
    Reisegrund:Strand
    Veranstalter:HolidayCheck Reisen
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dietmar
    Alter:56-60
    Bewertungen:78
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Dietmar , Wir bedanken uns für Ihre Kommentare. Wir möchten İhnen mitteilen, dass wir traurig sind das sie sich nicht wohlfühlen konnten mit unserer Leistung. Ihre Kommentare sind uns wichtig damit wir uns in Zukunft verbessern können. Ihre Anmerkungen und Hinweise werden wir in Acht nehmen und an unsere Leitung mitteilen. Wir würden sie gerne nochmals empfangen und als Urlaubsziel sie mit einem Wohlgefühl nach Hause schicken wollen. Wir bedanken uns nochmals herzlich für die guten Kommentare und für die Stichpunkte. Mit freundlichen Grüßen, Guest Experince Management Titanic Deluxe Lara

    Offizielle Hotel Homepage