Titanic Deluxe Lara

Unverschämtheit! Koffer aus der Lobby geklaut und niemanden interessiert’s! Wir waren im Mai zu zweit für zwei Wochen in diesem Hotel, wie schon einmal vor acht Jahren. Der Standard hat total nachgelassen! Die Angestellten waren oft unfreundlich. Im Restaurant am Strand wurden wir sogar mehrmals ignoriert. Das Essen war reichlich, aber leider immer das selbe. Nicht einmal das typisch türkische Brot wurde angeboten, das wir so mögen. Am Tag unserer Abreise, als wir auf unseren Transferbus warteten, wurde doch tatsächlich einer unserer Koffer aus der Lobby geklaut! Abgestellt hatte ihn ein Angestellter des Hotels, an die Wand direkt neben der Rezeption. Sowohl unser Reiseanbieter (al…..s), als auch das Hotel sind nun der Ansicht, dass der Diebstahl alleine unser Problem ist. Und das, obwohl wir sogar noch an der Rezeption nachgefragt hatten, ob er wirklich dort stehen bleiben könnte. Unser Anbieter (al…..s) scheint sich für diesen dreisten Diebstahl nicht zu interessieren und das Hotel schon überhaupt nicht. Bis heute haben wir von den Verantwortlichen des „Titanic Beach & Resort“ nicht ein Wort des Bedauerns gehört, keine Entschuldigung, keine Entschädigung, überhaupt nichts! Daher mein ehrlicher Rat, gerade wenn Ihnen etwas an Ihrem Gepäck liegt: Meiden sie unbedingt dieses Hotel! Und wenn Sie Ihre Interessen angemessen vertreten haben wollen, buchen Sie nicht bei al…..s! ________________________________________________________________________________________ Englisch: How dare they! Suitcase stolen from the lobby an no one cares! Last may we spent our holiday for tow weeks in this hotel, just like we did eight years ago. The standard has gone down a great deal since then. Very often the stuff were really unfriendly and in the restaurant at the beach we were even ignored. There was plenty of food, but it was always the same. They didn’t even offer the typical turkish bread, which we like so much. On the day of our departure, when we were waiting for the transfer, my suitcase was stolen from the lobby. It had previously been put down by the wall next to the reception by a porter. Both the hotel and the travel-agency (al.....s) think that this is our own fault, although we had asked if we can leave it there. Neither the hotel nor the travel-agency now are interested in our unpleasent situation. Up to this day: No suitcase, no apology, no compensation, no money, no nothing! So my advice would be: Don’t book through this travel-agency (al.....s) and avoid that hotel at all cost!

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