Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Schönes Sauberes imposantes Hotel mit Toller Anlage die jedem etwas bietet ! Das Wetter spielt keine Rolle wir hatten 20 Grad. Der beheizte Aussenpool hatte satte 32 grad. Soviel ( Wasser ) Poollandschaft sahen wir das erste mal in der Türkei ( sind min. 3 mal im Jahr in der Türkei unterwegs) Ob groß oder klein für jeden einzelnen hat das Hotel etwas zu bieten.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Die Größe des Zimmers war Super genauso wie die Ausstattung jedoch waren wir mit der Reinigung GARNICHT ZUFRIEDEN. Am ersten Abend hatten wir uns einen Teller Kuchen mit auf das Zimmer genommen am ende unseres Urlaubs war der Teller IMMER NOCH DA !!! Allgemein wurde nicht gut gewischt und geputzt. Es kam uns so vor als wären die Damen überlastet und das im März. Schlafanzüge der Kinder und von uns die im Bett lagen wurden einfach auf die Couch gelegt ( in anderen 5 Sterne Hotels werden sie gefaltet ) und wir hatten es 1 Tag vergessen weg zu packen. Am Schreibtisch wo die Schminke stand wurde einfach drum rum gewischt.
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Das Essen wiederholt sich zwar aber bei so viel Auswahlmöglichkeiten kann man nicht mehr verlangen. Ob Italienische Chinesische Internationale oder Türkische Gerichte alles dabei. Vegetarische ebenfalls.
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Wir hatten Probleme mit dem Licht im Zimmer um ca 23 Uhr riefen die Rezeption an und nach 10 min kam der Technische Service des Hotels. Nach 15 min war alles wieder in Ordnung
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Es gibt zahlreiche Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe der Strand liegt direkt am Hotel.
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Der beheizte Pool war sehr sauber aber da das Hotel unzählige Becken hat und diese aufgrund der Witterung noch nicht benutzt wurden waren sie natürlich ein wenig dreckig.
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im März 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ok |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns recht herzlich für Ihre Bewertung. Wir entnahmen aus Ihrem Kommentar, dass Sie mit der allgemeinen Sauberkeit unzufrieden waren, welches uns aufrichtig Leid tut. Es muss jedoch erwaehnt werden, dass wir sehr grossen Wert auf Sauberkeit legen, welches die Mehrzahl unserer Gaeste sehr zu schaetzen wissen. Das von Ihnen Beschriebene ist wahrlich nicht unser Standart. Dem zustaendigen Management haben wir die von Ihnen bemerkten Maengel weitergeleitet, woran gearbeitet und gleichzeitig umgesetzt wird. Bitte zögern Sie nicht, auch bei den kleinsten negativen Bemerkungen, an das Management vor Ort oder Gaestebetruung zu wenden. Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle und ist somit auch unsere grösste Anerkennung von Seiten unserer Gaeste. Wir würden uns freuen Sie erneut bei uns willkommen zu heissen und freue uns auf Sie! CRM Management.
