Titanic Royal

Hallo Stefan, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel mitzuteilen. Wir freuen uns sehr über Ihre freundlichen Worte zu unseren Einrichtungen, dem freundlichen Service und der Qualität unseres Speiseangebots. Es ist immer unser Ziel, all unseren Gästen ein angenehmes und unvergessliches Erlebnis zu bieten. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Probleme, die Sie mit der Wasserqualität sowohl im Kinder- als auch im Hauptpool vermeitlich gehabt hatten. Seien Sie versichert, dass wir solche Angelegenheiten sehr ernst nehmen. Unsere Pools werden regelmäßig von einem externen Unternehmen überwacht und gewartet, das täglich Kontrollen durchführt, um die höchsten Standards der Wasserqualität sicherzustellen. Wir verstehen, dass dies für den Komfort und die Sicherheit unserer Gäste von entscheidender Bedeutung ist, und wir sind bestrebt, diese Bedenken umgehend zu beheben. Was die Schnorchelmöglichkeiten betrifft, erkennen wir an, dass der sanfte Hang des Strandes möglicherweise nicht die idealen Bedingungen für diese Aktivität bietet. Wir ermutigen Familien jedoch, das lebendige Meeresleben direkt vor der Küste zu erkunden, da es immer noch viele faszinierende Fische zu beobachten gibt. Unser Managementteam steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, um bei allen Fragen behilflich zu sein oder Empfehlungen für lokale Aktivitäten zu geben, die Ihr Erlebnis bereichern können. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch schöneren Aufenthalt zu bieten. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund. Mit freundlichen Grüßen Eva Lamberty Gästebetreuungs Supervisor - Titanic Royal gr.royal@titanicgroup.com