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Lennart (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2022 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel mit super Preis-Leistung
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir waren zum zweiten Mal in diesem Hotel, da es uns beim ersten Mal sehr gut gefallen hat. Wir waren auch dieses Mal zufrieden, wenngleich wir aber den Eindruck hatten, das Hotel habe sich von einem Luxushotel in ein „normales“ Touri Hotel für Familien geändert.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind ausreichend groß und modern eingerichtet. Man sieht allerdings, dass man es an einigen Stellen nicht allzu genau genommen hat. Es wurde zum Beispiel beim Malern nicht gründlich gearbeitet und die Verbindungstür in unserem Familienzimmer lies sich nur mit Gewalt schließen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Bei der Gastronomie muss man zwischen Haupt- und A-La-Carte Restaurant unterscheiden. Im Hauptrestaurant war das Essen zwar ganz lecker, aber wenig abwechslungsreich und stets zu schlecht gewürzt. Es gab aber auch kein Salz und Pfeffer auf dem Tisch, sodass man auch nicht nachwürzen kann. Ich kann verstehen, warum man das Essen in der Küche nicht so stark würzt, schließlich hat man viele verschiedene Gäste aus unterschiedlichen Ländern zu Gast. Dann sollte man aber die Möglichkeit geben nachzuwürzen. Es gibt insgesamt fünf A-La-Carte Restaurants, die allesamt kostenlos und sehr empfehlenswert sind. Das hat uns sehr gut gefallen.


    Service
  • Gut
  • Zuerst möchte ich den Service vor Ankunft loben: Da wir zu, zweiten Mal im Hotel waren haben wir uns bereits aus Deutschland angemeldet und konnten so die Lage unseres Zimmers schon aus der Heimat wählen. Außerdem haben wir so bei Ankunft VIP-Bändchen bekommen, die zum Beispiel das Benutzen einer speziellen Bar ermöglicht haben. Zum normalen Service haben wir gemischte Gefühle. Es gab Personal, welches sich vorbildlich um uns gekümmert hat, es gab aber auch solches, was oft etwas unfreundlich gewirkt hat. Wir wurden aber immer gut behandelt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Nur ca. 15 Minuten Transferzeit zum Flughafen. Direkt am Strand. Hurghada typisch ist aber nicht viel zum Spazieren in der Nähe.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Poolanlage ist schön und man kann den Aquapark des Schwesternhotels nutzen. Viel mehr haben wir nicht genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lennart
    Alter:19-25
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Lennart , unser Team bedankt sich bei Ihnen für die Bewertung des Hotels. Auch wenn Ihnen der Eindruck vermittelt wurde, dass es "nur noch" ein normales Touri Hotel geworden ist, wissen wir Ihre Überschrift mit "Schönes Hotel mit super Preis-Leistung" zu schätzen. Gerne hätten wir Ihnen bei eins,zwei Punkten hilfreich zur Verfügung gestanden, denn es wäre kein Problem gewesen unseren Handwerkern bezüglich der Zimmertür Bescheid zu geben und oder das Salz & Pfeffer für die Gäste direkt am Buffet zur Verfügung steht (in kleinen Päckchen abgepackt). Das der Eindruck vermittelt wurde, dass manche des Service´s nicht ganz freundlich gewesen sein mögen, bedauern wir sehr. Dies gehört definitiv nicht zu unserem Standard, denn jeder einzelnen Gast wird wert geschätzt und sollte auf die gleiche freundliche Art und Weise behandelt werden wie jeder andere auch. Es ist trotzdem schön zu lesen, dass Sie Ihre Bewertung mit dem Sternchen-System sehr fair beurteilt haben und es würde uns freuen Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen um Ihnen unsere Verbesserungen zu zeigen. Mit freundlichen Grüßen Eva Lamberty Gästebetreuung - Titanic Royal gr.royal@titanicgroup.com