Aus DeutschlandDie Zimmer und das Hotel waren sauber. Die Außenanlagen waren gut gepflegt und es waren ständig Leute im Einsatz um die Sauberkeit zu gewährleisten. Das "Bar Personal" am Pool dürfte gerne freundlicher und schneller sein. Das Essen an sich war gut aber wenig abwechslungsreich über die Woche hinweg. Da bin ich anderes gewohnt von Hotels dieser Kategorie. An einem Abend ist anscheinend die Spülmaschine ausgefallen da es zu wenig Gläser gab oder diese nicht schnell genug wieder bereit gestellt wurden. Dort müsste man zwischendurch aus bereitgestellten Pappbechern beim Abendessen trinken. Es waren stets genügend Liegen am Pool sowie am Strand vorhanden.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im September 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hotelbewertung |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo Hotelbewertung vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit der Zimmer und der Außenanlagen sowie dem Engagement unseres Personals zufrieden waren. Wir legen großen Wert auf ein gepflegtes Umfeld und schätzen Ihr Lob in diesem Bereich sehr. Gleichzeitig bedauern wir, dass der Service an der Poolbar nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Freundlichkeit und Schnelligkeit sind für uns essentielle Aspekte des Gästeservices und wir werden sicherstellen, dass unser Team in diesen Bereichen geschult wird, um Ihnen und unseren zukünftigen Gästen ein besseres Erlebnis zu bieten. Auch Ihre Anmerkung zur Vielfalt der Speisen nehmen wir ernst. Wir sind stets bemüht, unser kulinarisches Angebot zu verbessern, und werden Ihre Anregungen in unsere zukünftigen Planungen einfließen lassen. Des Weiteren entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten, die durch den Ausfall der Spülmaschine entstanden sind. Wir verstehen, wie wichtig es ist, dass alle Gäste während der Mahlzeiten ausreichend mit Geschirr versorgt sind, und werden sicherstellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden. Wir hoffen, dass Sie trotz dieser Herausforderungen insgesamt einen angenehmen Aufenthalt hatten und würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Eva Lamberty Ass. Gästebetreuungs Managerin - Titanic Royal gr.royal@titanicgroup.com
