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Jenny (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Das Essen ist super- alles andere keine 4 Sterne!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Teilweise unfreundliches Personal, Heizungen im Zimmer funktionieren nicht. Ziemlich heruntergekommen für 4 Sterne


Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Schlecht

Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jenny
    Alter:26-30
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Jenny, dass Ihr Hotel Ritter-Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, bedauern wir sehr. Vielen Dank für die umfangreiche und detaillierte Dokumentation der Schwachstellen im Housekeeping, wir werden das uns freundlicherweise zur Verfügung gestellte Material zu Schulungszwecken verwenden. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und versichern Ihnen, dass regelmäßige Unterweisungen den Optimierungsprozess unterstützen. Unsere Außentemperatur-geführte Heizanlage wird bei warmen Temperaturen, wie Sie zum Beispiel während Ihres November-Aufenthaltes herrschten, automatisch abgesenkt. Bei sofortiger Meldung hätte die Haustechnik in Ihrem speziellen Fall manuell nachjustieren können. Wir würden uns sehr freuen, Sie in unserem Hotel erneut begrüßen zu dürfen, um Sie von unseren Bemühungen überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Familie Ganter TOP CCL Hotel Ritter Badenweiler