Trihotel Rostock

Als Stammgast kenne ich das Hotel schon recht gut und fühle mich sehr wohl, abgesehen von Schwächen im Organisationsablauf einiger Organisationseinheiten. Diese Mal war ich aber nicht privat hier, sondern als Tagungsteilnehmer. Es war alles rund um gut, was die Tagung angeht und die dazugehörige Organisation! Alle Teilnehmer haben sich sehr wohl gefühlt und fanden die Lokation passend und schön. Leidlich zu beklagen ist nur der Restaurantservice - hier zeigen sich trotz neuen Konzeptes und schicken Restaurants die altbekannten Mängel: einige Servicekräfte könnten mehr Übersicht haben, sich die Bestellungen besser merken und die Gerichte vor dem Servieren kontrollieren. Wenn etwas runter fällt, hebt man es auf und lässt es nicht liegen, so dass es den Gästen in negativer Erinnerung bleibt. Das bei einer 7 köpfigen Runde ein Gast erst nach fast 2 Std. und nach dem alle anderen fertig gegessen haben sein richtiges Gericht erhält, geht gar nicht! Da ist es sehr löblich, dass sich bei Hinweisen auf die Mängel oder Auffälligkeiten die Führungskräfte und fast alle Angestellten um eine schnelle. tragbare Lösung bemühen. Also zusammenfassend wieder ein schöner Aufenthalt im TriHotel!

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