TUI BLUE Palm Beach Palace Djerba

Sehr geehrte Damen und Herren, Zunächst möchten wir uns für ihre ausführliche Bewertung hier bei HolidayCheck bedanken. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und möchten die Gelegenheit nutzen einige Punkte Ihrer Kritik näher zu erläutern. Wir informieren Sie dass die Reservierung der Sonnenliegen untersagt ist. Dieses wird den Gästen bei ihrer Ankunft von der Rezeption und den BLUE Guides mitgeteilt, doch leider wird sich nicht daran gehalten. Deswegen haben wir seit zwei Wochen eine Prozedur in der wir eine geschriebene Warnung auf die reservierten Liegen legen, und wenn die Liegen noch nach einer Stunde reserviert sind ohne dass ein Gast anwesend war, werden die Strandtücher entfernt. Alle weiteren Punkte Ihrer Kritik nehmen wir sehr Ernst und die zuständigen Abteilungen sind umgehend informiert worden und werden etwaige Probleme unverzüglich beheben. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüssen Rim Inhouse Social Media & Marketing BLUE Guide