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Daniel (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2012 • 2 Wochen • Strand
Leider nicht so gut gelaufen
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir wurden direkt nach Ankunft in Heraklion in das Visia Annex eingebucht (oder auch abgeschoben), welches vom „Haupthaus”, wie es genannt wurde, etwa 350 Meter entfernt lag und das eigentliche Hotel Visia Beach & Spa ist. Diese eigenständige Hotelanlage entsprach in keinster Weise der angegebenen Landeskategorie von vier Sternen. Das Bad ist nur für eine Person geeignet, der Schrank viel zu klein und der Eindruck insgesamt war eher mäßig. Die Anlage an sich war ok, ruhig und „sparsam”. Nach einer Nacht wurden wir auf eigenen Wunsch in ein Alternativhotel umgebucht, da das „Haupthaus” überbucht war. Das Hotel Europa Beach in Analipsi entsprach schon eher der Kategorie, hatte aber nicht die Angebote des eigentlichen Vasia Beach & Spa. Neben uns beiden waren noch zwei andere Pärchen vom Visia Annex in das gleiche Hotel umgebucht worden. Mit einem Aufpreis von 150 EUR hatten wir dennoch einen akzeptablen Urlaub im Hotel Europa Beach. Leider können wir zum eigentlich Hotel nichts sagen, aber die Tatsache, dass bei Überbuchung einem eine erhebliche Verschlechterung erwartet, bewerte ich die Hotelverwaltung und -leitung mit einem „sehr schlecht”.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniel
    Alter:31-35
    Bewertungen:1