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B.Helmut (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Januar 2009 • 1-3 Tage • Stadt
Schimmel
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel ist ruhig gelegen. Ich wohnte in dem Hotel zweimal für einige Tage. Es handelt sich um angesichts des Preises angemessen ausgebauten Zimmern mit Dusche und TV, WLAN kostenpflichtig. Es war problemlos möglich, zusätzliche Handtücher zu erhalten. Bis hierhin hätte das Hotel von mir vier Sterne erhalten. Bei meinem zweiten Aufenthalt war die Tapete an manchen nah beieinander liegenden Stellen etwas "schmutzig". Leider stellte ich erst am Abreisetag fest, dass es sich bei den Stellen um Schimmel handelt. Man sucht ja nicht beim Einzug in ein Hotelzimmer dieses nach Schimmel ab. Nicht auszuschließen, aber als unwahrscheinlich sehe ich an, dass der Schimmel erst während meines fünftägigen Aufenthaltes entstanden ist. Denn ich lüftete mehrmals täglich, auch weil ich eine Erkältung bekam, kurz nachdem ich ins Hotel eingezogen war. Schimmel ist für mich in einem Hotel nicht akzeptabel. Da die Hoteleigentümerin am Abreisetag nicht da war und ihre Vertretung sich nicht befugt sah, eine Entscheidung zu treffen, habe ich eine Notiz im Hotel hinterlassen. Bis heute habe ich keine Reaktion erhalten. Aus meiner Sicht ein schlechter Service.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2009
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:B.Helmut
    Alter:36-40
    Bewertungen:16