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Grit (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • März 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Einmal und nie wieder!
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ein Aufenthalt im Hotel lebt oder stirbt mit dem Service und der Freundlichkeit des Personals. In diesem Hotel ist das Personal unfreundlich, die Chefin macht einen verbitterten Eindruck, es gibt kein Entgegenkommen bei simplen Wünschen wie einen eigenen Tisch oder einen frischen Kaffee zum Frühstück aus dem Automaten und sollte man sich doch erdreisten einen Wunsch zu äußern, wird man bis zum Ende des Aufenthaltes mit Nichtachtung gestraft. Das Frühstücksbüffet ist keine 4 Sterne wert, der Kaffee wird in Plastikkannen serviert, die bereits Stunden auf dem Tisch stehen, der Kaffee selbst ist lauwarm und fast ungenießbar. Es gibt kein frisches Obst, nur drei bis vier Sorten Wurst und etwas Käse... Das Abendessen ist zwar geschmacklich gut, allerdings wird es, sollte man ein Viergänge-Menü gewählt haben, wie am Fließband serviert, wahrscheinlich, damit 19.30 Uhr alle Gäste fertig und verschwunden sind. Die Sauna ist leider nur bis 18 Uhr geöffnet und das Abendprogramm geht gegen Null. Es scheint, als müssen alle Gäste gegen 20 Uhr in ihren Zimmern sein. Das gesamte Hotel ist unübersichtlich, schmale lange Gänge führen zu den einzelnen Bereichen. Eine Info, wo sich was befindet bekommt man nicht. Übrigens gibt es auch keine Bademäntel auf dem Zimmer, was man bei 4 Sternen eigentlich erwarten kann. Man kann sich einen solchen allerdings für fünf Euro "ausborgen". Das einzig Positive ist der Wellnessbereich. Die Damen dort sind sehr freundlich und die Anwendungen einfach toll. Man fühlt sich wohl und kann alles sehr genießen. Leider ist der Effekt schnell vorbei, sobald man wieder das Restaurant betritt und in die mürrischen Gesichter des Personals schauen muss. Das ist echt ätzend... Mein Fazit: Dieses Hotel ist das Geld nicht wert.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im März 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Grit
    Alter:46-50
    Bewertungen:1