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Heiko (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2011 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Kurhotel Ja aber Verwöhnhotel nein
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren als Paar 3Tage in der "Residenz" und da ich selbst Gastronom bin, können wir den Begriff Verwöhnhotel wie im Prospekt und im Internet beschrieben nicht nachvollziehen. Das Wellness Angebot ist sehr umfangreich und gerade für Schwangere zu Empfehlen(meine Frau ist im 8.Monat).Aber das war es schon.Die Zimmer sind Top und hochwertig eingerichtet.(was wir als störend empfanden,überall güne LEDs an den schaltern,damit man die Nachts findet,nur alleine schon 8st. im Kopfbereich,sehr hell und unangenehm,konnte damit lesen). Es findet keine Differenzierung zu Kurgästen statt,z.B. sehen wir es als normal an,eine Getränke Karte zu bekommen-nix,Essensauswahl muss morgens getroffen werden,wobei nur die Hauptspeise gewählt wurde,Vorspeise Teller und Nachtisch wurden nicht beschrieben.Auch die Auswahl der Hauptspeise war recht eintönig. Salatbüffet kam uns sehr "Fertig"vor, Frühstücksbüffett hielt sich auswahltechnisch sehr zurück, unterster Standard. Service sehr unaufmerksam,gerade da die Getränke seperat zu zahlen sind,sollte der Service bei leeren Gläsern fragen,wir mussten ständig selbst an der Theke bestellen. Weiterhin stellt sich uns die Frage,ob man bei der geringen Belegung,die Gäste zusammen an den Tisch gesetzt werden müssen!!??Für uns hatte das nichts mehr mit Verwöhnen zu tun.(wir sehen ja ein wenns komplett voll ist,"zusammen zu rücken"aber ansonsten sollte die Wahl doch eher dem Gast überlassen sein). Für ein Kurhotel durchaus empfehlenswert, aber als "Verwöhnhotel" raten wir dringend davon ab !!! das kann auch das Wellnessangebot nicht Wettmachen. Für uns gehöhrt das zusammen, Wellness und den Entsprechenden Service wofür wir auch gern bezahen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heiko
    Alter:31-35
    Bewertungen:2