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Patrick (36-40)
Verreist als Familie • Juli 2007 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder Golden Coast, nie wieder Türkei!
1,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Riesengroßes Hotel, man kommt sich nur wie eine Nummer vor und wird auch so behandelt. Viele Leistungen kosten extra, z. B. Safe, Getränke im Zimmer, alkoholische Getränke, Billard, usw. Ein heißer Tipp : Überlegen Sie es sich sehr gründlich, ob Sie in diesem Hotel Ihren Urlaub "genießen" möchten. Bedenken Sie, daß Sie jederzeit ein Lügner, ein Troublemaker oder ein "Scheiß-Deutscher-Tourist" sein könnten. Wir haben diesem Hotel und der Türkei allgemein den Rücken zugekehrt, und das ohne Lebewohl zu sagen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wurde bereits teilweise erwähnt. Minibar kostet extra, und das nicht zu knapp. Vom Balkon aus mit "Blick auf Meer" war die Küche, der tägliche Müllwagen und die Klimaanlage vom benachbarten Hotel zu sehen, eine Traumlandschaft, und bloß nicht Fenster oder Tür öffnen, laut wie in einer Fabrik. Safe kostet auch extra, aber beim Check-out als "Gegenleistung" für viele Unannehmlichkeiten einfach nicht bezahlen. Zum Wechsel von Bettwäsche und Staubsaugen kann ich nichts sagen, hat nämlich 8 Tage nicht stattgefunden, aber man bezeichnet uns ja (und viele andere Gäste auch) als Lügner. Schwamm drüber (im wahrsten Sinne des Wortes). Kann man auch 0 Sonnen vergeben?


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Hier gibt es nichts auszusetzen, sieht man mal vom bereits erwähnten unfreundlichen Personal und den doch recht langen Warteschlangen ab. Essen und Trinken immer lecker und variiert.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das große Manko schlechthin : Freundlichkeit bei dem meisten Personal inexistent, das gilt auch außerhalb des Hotels, in Geschäften, usw. Zimmerreinigung sehr dürftig, Direktion, check-in/out und vor allem "guest relation" desaströs. Reklamationen werden als Lügen bezeichnet. Uns wurden mehrere Sachen aus dem Zimmer entwendet. Wir waren übrigens kein Einzelfall : viele Gäste haben sich über Unfreundlichkeit, Stehlen und Unsauberkeit beschwert. Was uns dort alles widerfahren ist wäre zu lang zu erzählen, dürfte auch keiner erfahren der frohen Mutes in die Türkei reisen möchte.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Außer dem Aquapark gibt es nichts rundherum, wenige Einkaufsmöglichkeiten, kein Spaziergang empfehlenswert, Taxipreise überhöht, Ausflüge sind nur Abzocke und meistens völlig uninteressant.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Animationsteam war nur freundlich, wenn Bingo-Lose verkauft wurden, und das jeden zweiten Tag. Dann wurden Sie regelrecht aufdringlich und piekfreundlich, ansonsten das übliche "Touristen-verarsch-Programm". Von dem Mini-Club kann ich nur abraten : Die Chefin lügt, was das Zeug hält, ist arrogant und extrem vulgär, Kinder sind z. B. am Strand völlig unüberwacht. Liegestühle muß man spätestens um 7 Uhr reserviert haben, sonst haste Pech gehabt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Patrick
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Zunächst einmal sind wir Ihnen für die Wahl der VONRESORT Hotels sehr dankbar. Wir danken Ihnen, dass Sie uns geschrieben haben. Wir schätzen die Meinung unserer Gäste und bitten Sie um Entschuldigung für die Situation. Wir bedauern dieses sehr. Ihre Benachrichtigungen werden mit den Verantwortlichen der Hotelabteilung geteilt, und wir werden alle auf sie achten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben würden, Ihre Meinung zu den VONRESORT Hotels zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen VONRESORT Hotels Gästebetreuungsteam