Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Kein Family Hotel.Personal ist schlecht geschult und unfreundlich.Tisch werden nicht neu eingedeckt,man muss sich alles selbst holen.Getränke beim Essen gab es nur am 1 Abend,dann nie wieder.Zimmer wurden nur sehr selten geputzt.Der Kinderclub ist ein Witz.Es gibt kein Spielzeug dort,hat auch insgesamt am Tag nur 4,5Std. geoeffnet.Dann können die Kinder malen oder sie malen,mehr geht nicht,weil nichts vorhanden ist.Die Rutschen sind zwar sehr gut ,aber was bringt es,wenn diese nur wenig offen sind (Family Club???)Kinder wollen spielen,nicht sich langweilen.Die A la carte Restaurants sind bis auf das Otoman Restaurant ein Witz.Besonders das Mexikanische Restaurant geht gar nicht.55 min. gewartet auf eine kalte Suppe.Auch nach mehrmaligen Nachfragen hat sich nichts getan,es kam kein essen.Könnte noch stundenlang weiter schreiben,bringt aber nichts,bezahlt lieber ein bisschen mehr und nehmt euch ein Hotel auf der gegenüberliegenden Strasse.Meine Frau die selber Türkin ist, hat sich beschämt für den miesen Service.Sie meinte nur, Leute die zum ersten Mal in die Tuerkei gefahren sind ,werden nach diesem Hotel ,nie wieder in die Türkei fahren.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mike |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Mike, Schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel bei Holidaycheck zu bewerten. Jedes Feedback ist ein wertvoller Beitrag zu unserer Qualitaetskontrolle und hilft uns dabei unsere Leistungen stetig zu verbessern und an die Ansprüche unserer Gaeste anzupassen. Wir bedauern es sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat und Sie mit unserem Kinderclub so unzufrieden waren. Unser Animationsteam ist jeden Tag im Einsatz um unsere kleinen Gaest zu unterhalten und um Ihnen einen unvergesslichen Urlaub zu bereiten. Unser Miniclub ist taeglich von 10:00 bis 12:00 und von 14:30 bis 17:30 geöffnet. Dort werden Spiele gespielt, gebastelt, gamalt. Dasselbt gilt für den Miniclub an unserem Strand. İn unserer Anlage befinden sich ausserdem ein Game Center mit Tischtennis, Billiard und mehreren Spieautomaten, zwei Kinderpools mit jeweils vier Rutschen und insgesamt 3 Spielplaetze. In der Minidisco (taeglich von 20:30 bis 21:30) wird mit den Kindern getanzt und gesungen. Unsere Animateure geben sich also jede Mühe, damit unseren 'kleinsten Gaesten' nicht langweilig wird. Im Allgemeinen sind unsere Gaeste mit den Animations- und Kinderprogramm sehr zufrieden, natürlich empfindet das aber jeder etwas anders, und wenn es nicht Ihren Vorstellungen entsprach, dann möchten wir uns dafür entschuldigen. Wie Sie sicher wissen, befinden sich zur Hauptsaison über 1000 Gaest in unserem Hotel. Wenn es dadurch zu Stosszeiten zu Unannehmlichkeiten im Restaurantbereich für Sie gekommen ist dann entschuldigen wir uns selbstverstaendlich auch dafür. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und so möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir alle aufgeführten Punkte an unser Management weitergeleitet haben und dort zusammen mit den zustaendigen Abteilungsleitern nach Lösungen gesucht wird. Wir würden uns sehr freuen Sie in Zukunft noch einmal in einem unserer Haeuser begrüssen zu dürfen und Sie dann mit unserem Service und unserer Gastfreundschaft zu überzeugen. Bis dahin verbleiben wir Mit freundlichen Grüssen Ihr Lara Family Club Team
