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RUDI (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2015 • 1 Woche • Strand
Gute Lage mit Verbesserungspotential
4,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ganz toll ist die unmittelbare Strandlage, naher geht nicht mehr. Schlecht ist, dass dahinter eine stark und standig befahrene Straße verlauft, diese mutet an, wie eine Autobahn (4 Spuren) und die Turen derart undicht sind, dass der Verkehrslarm beinahe ungehindert ins Zimmer dringt. Ohrenstopsel mitnehmen! Wir haben eine der Decken uber die Ture geworfen und sie dann ohne Probleme schließen konnen, das war unsere Art der Abdichtung. Half gut, siehe Bilder. Beinahe alle Zimmer haben Meerblick. Es wurde mit neuen Matratzen und Kissen geworben, die Matratzen waren ganz okay, die Kissen erzeugen eine Genickstarre, weil sie viel zu dick und damit zu hoch sind. Der Inhalt ist sehr wiederstandsfahig und springt gerne in die ursprungliche Form zuruck. Die Liegen am Strand haben wohl einige Jahre auf dem Buckel, denn sie haben fast alle Risse und immer wieder ist eine davon endgultig zerbrochen, auch unter den Gasten. Von den Auflagen blattert die Farbe ab, auch hier sollte mal an neue gedacht werden. Die Strand-Handtucher waren zum Großteil rissig, dass sie nicht nur in Fetzen hingen, sondern auch Fasern verloren, die einem dann am Rucken klebten. Das Fruchteangebot war sehr beschrankt und mindere Qualitat, Cocktails kosten alle 6 Euro extra. Was im Preis drin war, eher nicht trinkbar. Der Spielplatz ist minimalitstisch und nur fur Kleinkinder gedacht, der Miniclub ist nur als Aufsicht zu verstehen, keine Unterhaltung! Wenn man das schon anbietet, muss man sich auch mit den Kindern beschaftigen, sonst ist es uberflussig. Minidisco wird im Nachbarhotel abgehalten, Eltern konnen mit, freie Stuhle sind dort jedoch Mangelware. Auch wenn man nicht viel fur die Kinder ausgeben will, aber eine sinnvolle Beschaftigung fur die Kinder, sei es auch nur gemeinsames Sandburgen bauen, ware toll. Hier kann man sich von anderen Hotels eine große Scheibe abschneiden. Das Hotel mochte sich ja gerne modern darstellen, wenn sie das wirklich ernst nehmen, sollten sie auch uber die musikalische Liveunterhaltung Abends nachdenken. Die Interpreten waren derart schlecht, dass wir sie gar nicht naher beschreiben mochten. Es muss nicht immer eine große Show sein, aber sie sollten uber eine moderne Art der Abendbegleitung nachdenken. Alles weitere Positive wurde von allen anderen Gasten schon erwahnt, daher wird es hier nicht wiederholt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:RUDI
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bemühungen um eine objektive und hilfreiche Bewertung sowie die Weiterempfehlung unseres Hotels. Wir hoffen, dass Sie sich trotz der erwaehnten Beanstandungen wohl fühlten, entspannen und abschalten konnten. Unser Konzept beinhaltet eine zurückhaltende Animation, was auch von dem Grossteil unserer Gaeste so gewünscht und geschaetzt wird. Da wir ein kleineres Hotel mit vergleichsweise wenigen Kindern sind, bieten wir keine ganztaegige Kinderbetreuung. Der Miniclub steht stundenweise zur Verfügung. Die Animation bastelt und malt dort mit den Kindern und macht ein paar Spiele. Die Minidisco wurde im Nachbarhotel veranstaltet weil es den Kindern meist mehr Spass macht, wenn mehrere Kinder dabei sind. Wir bemühen uns die Abendprogramme so abwechslungsreich wie möglich zu gestalten, was natürlich bei der Unterschiedlichkeit der Geschmaecker nicht immer die Vorlieben aller Gaeste anspricht. Das dies bei Ihnen der Fall war bedauern wir sehr. Zwischenzeitlich wurden fast alle Strandliegen ausgetauscht. Bei den neuen Liegen ist eine Auflage nicht mehr erforderlich. Da wir unsere Waesche in einer Waescherei waschen lassen, ist eine Kontrolle der Handtücher nur bedingt möglich. Wir bekommen die Waesche gefaltet und verschweisst zurück. Sollten Gaeste ein beschaedigtes Handtuch bekommen bitten wir um sofortige Rückgabe, damit diese nicht wieder in den Waeschekreislauf gelangen. In der Tat wurden auch die Matratzen in den Betten gewechselt. Diese neuen Matratzen sind qualitativ sehr hochwertig. Da es unterschiedliche Vorlieben bei den Kissen gibt, haben wir für unsere Gaeste 3 verschiedene Befüllungen zur Auswahl. Die Information darüber befindet sich auf jedem Zimmer. Sollten unsere Gaeste einen Austausch wünschen genügt eine kleine Nachfrage an der Rezeption oder bei der Gaestebetreuung im Haus. Die Geraeuschbelaestigung durch die Strasse wird auch sehr unterschiedlich stark wahrgenommen. Das hier Handlungsbedarf besteht ist uns bewusst. Hier wird eine nachhaltige Lösung angestrebt, die auch die Optik des Hotels nicht negativ beeinflusst. Derartige Massnahmen sind jedoch nicht in ein paar Tagen abzuschliessen. Die Gaestezufriedenheit ist auch bei uns vorrangig. Kleinere Beanstandungen können wir sehr schnell bearbeiten. Bei aufwendigeren Arbeiten bedarf es etwas mehr Zeit.