Record Rent a Car
Palma de Mallorca/MallorcaNeueste Bewertungen (276 Bewertungen)
Recordleihwagen
Ich habe vom 7.-11.8.2013 einen Leihwagen von Record/Mallorca erhalten. Man hat mir eine Klasse höher gegeben als gebucht. Nicht schlecht, hatte ich gedacht. Nachteil war nur, der Wagen wurde vollgetankt und mußte leer wieder zurückgegeben werden. Ich bekam einen Diesel mit dem man auch wenn man reichlich gefahren ist, den Tank nicht leerbekommen hat. Fazit: Ich habe den Wagen mit halben Tankinhalt wieder zurückgegeben. 40,00 Euro also zu Fenster befördert. Immer daran denken, wenn man einen Kleinwagen mietet, sollte es auch der Kleinwagen sein, denn der hat einen kleineren Tank. Wenn das Record immer so macht, ja dann verdient man wirklich gutes Geld mit dem verleihen von Mietwagen und kann natürlich mit günstigen Tarifen locken. Manfred / Duisburg
Mietwagen bei Record Go: Horror!
RecordGo: NIE WIEDER! Wer entspannt in den Urlaub starten möchte, sollte den Mietwagen lieber bei anderen Anbietern buchen! Das günstige Angebot ist verlockend: wir sollten einen Kleinwagen für gerade mal 43€ für insg. 5 Tage erhalten. Doch vor Ort wurden wir dann nochmal ordentlich zur Kasse gebeten! Nachdem wir über eine Stunde in der Schlange angestanden haben (trotz Reservierung) haben wir die 30€ Expressgebühr in Kauf genommen, um so am Premium Schalter direkt das Auto bekommen zu können (sonst hätten wir vermutlich noch eine weitere Stunde anstehen dürfen). Uns war bewusst, dass der Tank vor Ort bezahlt werden muss und wir diesen dafür nicht wieder volltanken müssen zum Ende der Mietzeit. Jedoch war der Zuschlag fürs Benzin so enorm, dass wir auch nochmal rund 90€ für den Tank bezahlen mussten (den wir noch nicht mal zur Hälfte leer gefahren haben). Zusätzlich hatten wir die Wahl zwischen einer Zusatzversicherung (Vollkasko) für 30€ oder eine Kaution in Höhe von 500€ zu hinterlegen. Glücklicherweise entschieden wir uns für ersteres, denn das Auto war völlig verkratzt und das wurde vor Mietbeginn nicht nochmal dokumentiert, sodass es ein leichtes gewesen wäre uns am Ende Schäden vorzuwerfen, die wir nicht verursacht hätten, und die 500€ wären weg gewesen. Alles in allem ist von einer Miete bei Record Go abzuraten: schlechter Service für einen viel zu hohen Preis! Aber ein Gutes hatte das ganze doch: wir sind immerhin schnell und flexibel von A nach B gekommen.
Nie wieder Record Rent a Car
Hallo, einen Fiat 500 incl. Vollkasoversicherung gebucht in Deutschland, einen Hyundai ?? bekommen, keine Zusatzversicherung aufschwatzen lassen, danach wurde das Personal extremst unfreundlich. Den Wagen den wir bekommen haben war dermaßen verkratzt, die Zusatzversicherung für Kratzer und dergleichen dafür wäre ein absoluter Witz gewesen. Der technische Zustand war auch nicht gut, Bremsen quitschten auch ohne sie zu betätigen. Gott sei Dank ist bei dem Zustand des Fahrzeugs nichts passiert. Dazu muss man sagen, incl. der Tankfüllung hat der Wagen am Tag 22,36 gekostet, das ist nicht wirklich viel! Das ist aber auch das einzige positive was man von dieser Mietung berichten kann. Der Wagen wurde übrigens in Palma de Mallorca angemietet.
Sehr zufrieden
Wir haben für 18 Tage einen Leihwagen gebucht. Wir haben uns aufgrund des Premium-Check-in einen Wagen in unserer gebuchten Kategorie aussuchen können und haben einen Ford Fiesta Diesel genommen. Dieser hatte 7700 km gelaufen und war in einem Topzustand. Wir buchen seid Jahren nur bei Recordcar und waren immer zufrieden. Wir schließen auch immer die Zusatzversicherung ab, damit wir komplett abgesichert sind. Die Tankregelung gibt es jetzt schon seit ein paar Jahren und wir fühlen uns nicht direkt abgezockt. Wir haben für den Tank ca. 72 Euro bezahlt. Das Fahrzeug haben wir sauber übernommen. Der aktuelle Dieselpreis auf Mallorca beträgt 1,43 Euro. Wir buchen nächstes Jahr wieder unseren Leihwagen bei Recordcar.
Vorsicht vor Record a Car!
Vorsicht bei RecordCar!!! Habe über Billiger-Mietwagen gebucht und die haben mich an den Auto-Vermieter vermittelt. Sehr lange Wartezeit am Schalter, das Personal spricht nur Spanisch, schlecht Englisch(!), kein Deutsch! Obwohl ich natürlich eine Vollkasko ohne SB abgeschlossen habe, will die RecordCar Mitarbeiterin mir immer wieder klar machen, das ich in Spanien gar keine Versicherung hätte, woraufhin ich immer wieder protestiere und schließlich in Deutschland anrufen wollte. Leider war morgens um 7:00 noch niemand dort. Am RecordCar-Schalter wurde sofort jemand anderes drangenommen, bei dem dann das gleiche losging. Als ich wieder dran war und ihr ultimativ klarmachen wollte, das ich keine weitere Versicherung abschließen werde, sollte ich gar kein Auto mehr bekommen! Ich drohte mit Policia und dann sollte ich nur noch für Kaution und Diesel (80,00) unterschreiben. Daraufhin buchten die mir Kaution, Diesel UND eine Versicherung für 83,00 ab! ! ! Das Auto war auch kein SUV wie bestellt, sondern eine B-Klasse, die eigentlich zu klein war für uns. Sehr, sehr schlechter Service miese Abwicklung und Abzocke! Habe dann zum Glück von Billiger-Mietwagen aus Kulanz die von RecordCar ergaunerte Versicherungsprämie erstattet bekommen. Dort hat man sich sehr bemüht die Sache wieder gerade zu biegen. Habe schon oft auf Malle Auto gemietet, aber solche Probleme wie hier mit RecordCar hatte ich noch nie! Absolut nicht empfehlenswert!!!
Motoröl-Stand liegt unterhalb der Minimal-Grenze!
Personal am Mietwagen-Service-Stand sprechen nur Spanisch oder Englisch. Personal am Mietwagen-Abholung/Abgabe nur Spanisch und schlecht Englisch. Vorort möchte der Vermieter noch zusätzliche Versicherungen anbieten, obwohl die eigentlich schon im Vertrag mit den Anbieter abgesichert sind. Wenn man keine diese zusätzlichen Versicherungen abschließt, werden 400€ als Kaution von der Kreditkarte gefordert. In meinem Fall wurde der Mietwagen schlecht gewartet. Nach 10 km Fahrt erscheint auf dem Display "Inspektion". Kilometerstand war 34t km. Bin dann gleich zur Tankstelle gefahren und einen kurzen Check gemacht. Reifenluftdruck waren überall unterhalb von 2,0 bar, teilweise auch 1,7 bar. Laut Tankdeckel-Info sollen 2,2 vorn und 2,5 bar hinten sein. Und jetzt der Schock, Motoröl-Stand liegt unterhalb der Minimal-Grenze! Musste mich bei der Tankstelle nach geeigneten Motor-Öl erkündigen und einen 1l nachfüllen, damit der Ölstand etwas überm Minimal steigt. Wäre ich ohne Überprüfung für unbestimmte Zeit weitergefahren, dann wäre ein Motorschaden mit Sicherheit aufgetreten.
Record Rent a Car
Record Rent A Car: Bloss nicht, alles wie beschrieben, überteuert, uralte, versiffte und verbeulte Fahrzeuge, vollgekotzte, zerrissene Kindersitze etc. Fazit: Nie wieder
Record Rent a Car Spanien
Vorsicht bei Record!!! Falls man sich entschliesst vor Ort auf unnötige Zusatzversicherungen (gegen Kratzer!) zu verzichten wird es teuer. Alle üblichen Versicherungen inkl. Glas und Reifen wurden bereits bei der Buchung abgeschlossen.....man übernimmt das Auto in der dunklen Garage am Flughafen PMI ohne Anwesenheit von Record, kann also nur rudimentär feststellen ob der Wagen tatsächlich keinen Kratzer hat. Bei der Rückgabe passiert folgendes (ich vermute mit System): die Dame stellt fest, dass man keine Versicherung gegen Kratzer abgeschlossen hat und steuert sofort zielstrebig auf den Wagen zu um die Kontrolle zu machen....und natürlich sofort entdeckt sie -o Wunder - an der Front einen kleinen Lackschaden (klein 0.5 cm!).....der war ja wahrscheinlich beim letzten Mieter auch schon dort.....den Rest des Wagens wurde nicht mal kontrolliert...man wurde informiert, dass die "Werkstatt" informiert was der "Schaden" kostet......wir wurden weder informiert noch sonst was.... bzw die Kreditkarte wurde über Euro 340.00 belastet. Wäre das Deposit höher gewesen, wäre vermutlich auch mehr belastet worden....das Fazit erspare ich mir gerne.
Record Rent a Car
Diese Abzockfirma ähh Autovermietung würde ich nie wieder buchen.Hier mal im Schnelldurchlauf --> mind. 1 Stunde Anstehen, dann wird man zur Vollkaskoversicherung gedrängt(6 Euo pro Tag extra), statt Gruppe F+(d.h. Hyundai I 20 oder ähnlich) habe wir einen uralten Fiat Panda bekommen der sich auch nicht mehr wirklich sicher fahren ließ(dieser soll die gleiche Fahrzeugkategorie sein - eine Lüge), unfreundliche, genervte Angestellte. Das ist alles mit Sicherheit kein guter Einstieg in den Urlaub.Lieber ein paar Euro mehr zahlen, dafür entspannter in den Urlaub starten.
Record Rent a Car
Wir hatten wie so oft in den letzten Jahren über doyouspaincom einen Mietwagen gebucht, diesmal wieder mal bei record go rent a car. Weniger als 200 Euro sollte für 14 Tage das Auto kosten. Dann am airport die unangenehme Überraschung! Übernächtigt wie wir waren und nach ca. 1,5 Std. Wartezeit am Mietwagenschalter dann zunächst einmal die freundliche Begrüßung: Wir haben kein Auto in der gebuchten Kategorie mehr, Sie erhalten ein größeres und dazu noch ganz neues, keine 300 km gefahren. O.k., so was hört man gerne. Dann die erste unangenehme Überraschung: Da Fahrer und Kreditkarteninhaber nicht identisch sind, mussten wir eine Zusatzversicherung all inklusive abschließen. In der Buchungsbestätigung steht davon so nichts! Und in all den Jahren hat mein Mann immer seine Kreditkarte eingesetzt und mich als Hauptfahrer bestimmt, nie haben wir hier etwas extra bezahlen müssen. Also haben wir zähneknirschend die Zusatzversicherung in Höhe von fast 77 Euro akzeptiert. Dazu kam die volle Tankfüllung, noch mal fast 84 Euro extra, frage mich, was so ein Hyundai bei den moderaten Spritpreisen hier für eine Tankfüllung haben muss! Also alles in allem kamen wir auf einen Gesamtbetrag von 356,80 Euro! Stolzer Aufpreis zu dem eigentlich gebuchten Preis! Mein Mann, der seine Kreditkarte einsetzte, musste auf einem Tablet unterschreiben (blanko, dort war kein Betrag zu sehen, nicht auszudenken, was die mit seiner Unterschrift sonst noch alles anstellen können!), wir haben keine Quittung erhalten, nur den Vertrag. Als wir dann am nächsten Tag uns diesen in Ruhe ansahen, mussten wir feststellen, dass unter "Payment against total" 713,6 stand, ohne Euro und auch so in dieser Form nicht unbedingt als Betrag zu erkennen. Mein Mann checkte sofort sein Kreditkartenkonto, und siehe, da hat uns doch Record Go den doppelten Betrag abgezogen! Wir haben sofort am Airport angerufen, dort sagte man uns innerhalb weniger Sekunden, kaum dass ich das Nummernschild unseres Autos genannt hatte "Sorry, muss wohl ein Systemfehler sein". So schnell haben die den Vertrag und die Konditionen nie checken können! Wahrscheinlich ist das die Standardaussage bei Kunden, die sie öfter so über den Tisch ziehen! Super! Wir müssten entweder selbst zum Flughafen kommen, das sehen wir nicht ein, immerhin ist das von Cala d'Or eine nicht unerhebliche Strecke. Das haben wir umgehend getan, aber außer einer automatischen Antwort nichts erhalten. Das Schlimme ist, dass uns das vor einigen Jahren just mit Record Car auch schon mal ähnlich ergangen ist. Da hat man uns auch den doppelten Betrag einbehalten, das haben wir aber erst in Deutschland gemerkt und daraufhin sofort zurückgeholt. Eigentlich sollte man nicht bei solchen Billiganbietern buchen!