Lieber Mario, das Hotel braucht entweder einen negativen PCR Test, der nicht älter als 72 Stunden ist, einen negativen Antigentest, der nicht älter als 48 Stunden ist oder wenn Sie schon komplett geimpft sind den Impfausweis. Wenn Sie nur einmal geimpft worden sind, muss die Impfung 15 Tage vor Anreise durchgeführt worden sein, damit man keinen Test vorlegen muss. Haben Sie die erste Impfung vor weniger als 15 Tagen bekommen, muss entweder ein negativer PCR Test oder negativer Antigentest vorgelegt werden. Bitte beachten Sie, dass die Fluggesellschaften eventuell andere Tests fordern. Ihr H10
bei Anreise besteht in ihren Haus eine eine generelle Testpflicht wenn ja welche PCR oder PCL Schnelltest mit welcher Gültigkeit 24 oder 72 Stunden
Wo kann man vor der Rückreise einen Coronatest machen
Lieber Mario, circa 5 Minuten Laufweg vom Hotel entfernt befindet sich das Krankenhaus San Roque. In der Notaufnahme kann man 24 Stunden am Tag einen Schnelltest durchführen lassen. Wenn Sie einen PCR Test brauchen, muss dieser vorher reserviert werden. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Kathleen L. Equipo Directivo H10 Playa Meloneras Palace Hotel *****
In welchen Zimmer ist die Minibar inclusiv und wo muss man sich für den Fitnessbereich anmelden. Gibt es noch die App zum reservieren der Restaurants
Lieber Mario, wenn Sie All-inclusive buchen, sind die Getränke der Minibar mit inbegriffen. Es wird aber nur aller zwei Tage die Minibar aufgefüllt. Bestellen Sie Getränke für die Minibar zwischendurch müssen Sie dafür bezahlen. Zurzeit nehmen wir keine Reservierungen für den Fitnessraum entgegen. Es dürfen max. 6 Personen zur gleichen Zeit den Fitnessraum benutzen. Wenn der Fitnessraum voll ist, muss man warten, bis ein Gast geht. Es gibt auch immer noch die App zum Reservieren der Restaurants. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Liebe Grüsse Kathleen Equipo Directivo
Wo muss man aktuell im Hotel einen Mund-Nasenschutz tragen?
Lieber Harald, jetzt in diesem Moment sind die Gesetze noch so, dass man den Mund-Nasenschutz, sobald man das Zimmer verlässt, tragen muss. Laut Gesetz muss man den Mund-Nasenschutz in allen öffentlichen Bereichen tragen. Man darf den Mund-Nasenschutz nur auf der Sonnenliege, im Pool und am Tisch im Restaurant, wenn man etwas isst oder trinkt, abnehmen. Am 26.06.2021 kann es sein, dass sich die Gesetze ändern, wurde aber noch nicht bestätigt. Gerne können Sie uns dann noch mal kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen Kathleen L. Equipo Directivo H10 Playa Meloneras Palace
Welche Leistungen sind momentan bei Allinclusive möglich? In welchem Umfang kann man Snacks (Pizza, Pommes, Eis nutzen). Wellnessbereich offen?
Guten Tag, durch die Covid-19 Pandemie sind noch nicht alle Dienstleistungen wie früher verfügbar. Der Wellnessbereich hat von Mittwoch bis Sonntag von 10:00 bis 18:00 Uhr geöffnet. Nur im Buffet-Restaurant werden Pizza, Pommes und Eis zum Mittag angeboten. Für weitere Fragen können Sie gerne direkt unser Hotel kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Kathleen L. Equipo directivo H10 Playa Meloneras Palace
ist die Minibar im PRIVILEGE SUPERIOR ZIMMER inklusive?
Sehr geehrter Harald, die Minibar ist im PRIVILEGE SUPERIOR ZIMMER nicht inklusive. Es gibt eine Nespresso Maschine auf dem Zimmer und der Kaffee ist gratis. Für weitere Fragen können Sie uns gerne kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen Equipo Directivo H10 Playa Meloneras Palace
Darf man das Rennrad mit aufs Zimmer nehmen?
Sehr geehrte Daniela, wir haben auch einen Abstellraum, der abschließbar ist, in dem Sie Ihr Fahrrad unterstellen können. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Equipo Directivo H10 Playa Meloneras Palace Hotel *****
Wir würden gerne Pfingsten zu euch kommen, brauchen aber bei der Abreise einen Coronoa Test. Kann man den bei euch im Hotel machen ?
LG aus Bayern
Liebe Annette, wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns über Pfingsten besuchen würden. Der Corona Test kann ganz in der Nähe in dem San Roque Krankenhaus gemacht werden. Gerne hilft Ihnen unser Personal von der Rezeption dabei eine Reservierung durchzuführen. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr H10 Playa Meloneras Palace Team *****
Hallo zusammen. Kann man eine Suite in den oberen Stockwerken mit Meerblick buchen und ist Wohn- und Schlafzimmer durch eine Tür abtrennbar?
Lieber Detlev, es gibt Reiseveranstalter, die nur Standardsuiten und andere Reiseveranstalter die Standardsuiten und Suiten mit Meerblick anbieten. Die Juniorsuiten verfügen über ein Schlafzimmer und ein Wohnzimmer, die durch eine Tür abtrennbar sind. Gerne können Sie uns jederzeit Ihren Kundenwunsch zukommen lassen, sobald Sie Ihre Reservierung durchgeführt haben. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr H10 Playa Meloneras Palace Team *****
wir wollen Ende August in dieses Hotel
Was müssen wir buch, wenn wir ein ruhiges Zimmer mit Meerblick wollen?
Lieber Alexander, man kann entweder ein Meerblickzimmer oder ein Privilegezimmer buchen. Bitte senden Sie uns einen Zimmerwunsch nach Buchung an unsere E-Mail Adresse, damit wir Ihren Wunsch berücksichtigen können. Mit freundlichen Grüßen Ihr H10 Playa Meloneras Palace Team *****