Ein erstklassiges Hotel mit perfekten Service und kleinen Nachholbedarf an der Rezeption.
Geschmackvolle Einrichtung und ein ruhiges Haus unterstützen den Erholungswert.
Atemberaubende Landschaft!
Freundliches, aufmerksames Personal!
Viele unterschiedliche Saunen!
Das Beste: Man sitzt draußen im Whirlpool genießt die Aussicht in die Berge und auf den See und es schneit !
Ein sehr schönes Hotel mit guter Lage direkt am See. Die Qualität der Küche (GenussPlus Menü, Frühstücksbuffet und Jause) war dabei hervorragend und sehr abwechslungsreich. Zimmer und Wellnessbereich entsprachen ebenfalls voll und ganz unseren Erwartungen.
Einschränkungen bei der positiven Bewertung gab es allerdings im Bereich des wechselnden Service in der Gastronomie. Hier hatten wir teilweise extrem lange Wartezeiten und die Abläufe waren unkoordinierte. An 2 Tagen verging zwischen Platz nehmen, Bestellung…
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im August 2014
Gastlichkeit auf obersten Niveau
5,8 / 6
Immer wieder ein Traum, dass Fürstenhaus einen Besuch abzustatten, wir haben uns rundum wohl gefühlt. Das Personal ist sehr höflich, nett und zuvorkommend, der Restaurantleiter ist ein toller Gastgeber und meistert das Tagesgeschäft bestens, weiter so.
Gemütliches familiär wirkendes Haus in einer attraktiven sauberen äußeren Darstellung. Den Gast erwartet ein übersichtliches Frühstücksbuffet und eine Auswahl an Getränken. Die Gäste sind aus allen Altersstrukturen und verschiedenen Nationalitäten anzutreffen. Die Zimmer sind gut ausgestattet und sauber. Die Minibar bietet jedoch nur Wasser und Saft zum käuflichen Erwerb. Das Personal ist zuvorkommend und freundlich. Es ist jedoch darauf zu achten, dass dem Gast ausschließlich kostenpflichtige Parkplätze in der…
Große Häuser werfen auch manchmal Schatten.
Zu Rezeption und Service: Teilweise excellent und hilfsbereit, teilweise dringend Nachschulungsbedarf.
zu Service im Restaurant: Mit unserer Reklamation wurde patzig umgegangen (Typ Kellner "wiener Art");
vielleicht lag es daran, daß wir kein Menue aßen, sondern nur á la carte bestellten. Darauf haben wir auf weiteren Restaurantbesuch am Abend verzichtet. Frühstück war top.
Deutlich hervorheben möchten wir die Mitarbeiter(Frenze, Therese u. a.)des Wellnessbereiches,…
Mittelgroßes Hotel in wunderbarer Seelage. Ausstattung und Komfort sind in bewährter Tracel-Charme-Qualität: Die Zimmer sind modern und trotzdem gemütlich eingerichtet - man fühlt sich wohl!
Positiv hervorzuheben ist auch der Wellnessbereich, der sich in Größe und Struktur als Anziehungspunkt des Hauses präsentiert.
Auswahl und Qualität der Speisen waren tadellos, Bedienung und Service sehr persönlich und angenehm individuell. Wir waren ganz sicher nicht das letzte Mal in diesem Haus!
Es gibt im ganzen Haus…
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im September 2013
Verifizierter Aufenthalt
Tolles Hotel, schlechtes Service
4,1 / 6
Das Hotel und die Anlage wie auch das Zimmer sind schön.
Das Personal vorallem im Service im Restaurant ist schlecht. Sie sind "teilweise" unfreundlich, unaufmerksam und manche etwas genervt. Schade.
Ein wunderbares Wellness- Hotel!!! Von Ankunft an bis zur Abreise hat einfach alles gestimmt. Wir hatten nicht über eine Sache zu meckern gehabt. Hotel im Top- Zustand, Service ohne Ende. Überall: danke, bitte, sehr gerne, natürlich. Und wenn ihr schon in Pertisau seid- geht unbedingt zum "Dorfwirt" Palatschinken mit Eis essen. Jam- jam-jam. Wir kommen nächsten Winter 100% wieder.