Alfa Hotel

Die Kellner und Barkeeper ein Traum! Wenn man ihnen noch was zugesteckt hat, waren die Getränke auch ganz voll bzw. besserer Alkohol wurde genutzt. Die Mitarbeiter arbeiten wirklich hart, es war allerdings traurig anzusehen, dass sie von der Strandbar zum Restaurant hin und her wechseln mussten, weil es zu wenig Servicekräfte gibt. Das Personal an der Rezeption hingegen der Horror, deswegen auch der Punktabzug. Super unfreundlich, wir konnten erst nach einer Woche ins Hotel wechseln und als wir einmal ein Tischtennisset ausleihen wollten, war es „kaputt“ - wurde kurz danach aber wieder freigegeben.

Die Wünsche und eine kleine Reparatur wurden umgehend erfüllt bzw. ausgeführt. Liebe Grüße von uns noch einmal an den Chef des Hotels und an Asamina.

Alles vorhanden ;)))

Nettes, freundliches Personal.

Das Servicepersonal war sehr zuvorkommend und freundlich. Bei Beanstandungen wurde sofort reagiert. Bitte beachten! Bei Anreise im Hotel werden 1,50 € pro Tag pro Zimmer (nicht pro Person!) Kurtaxe fällig. Im Alfahotel kann man nur in bar zahlen, eine Zahlung mit EC ist nicht möglich. Eine vorherige Info durch den Veranstalter hierüber haben wir nicht erhalten.

Personal hat sich zwar sehr bemüht aber dennoch .....

freundlich, nicht deutschsprechend

Wir hatten 2 Reklamationen: eine kaputte Nachttischlampe und eine kaputte Fensterscheibe. Beides wurde innerhalb kürzester Zeit repariert. Personal war immer freundlich und sehr hilfsbereit, egal ob an der Rezeption, im Speisesaal oder an der Poolbar. An dieser Stelle möchten wir uns herzlich für den schönen Urlaub bedanken. Viele Grüße an den Hotelchef, den freundlichen Nachtportier und den netten Kellner, der abends immer vom Alfa Beach zu unserer Poolbar kam. Mein Sohn Michael (Michalis) und ich hatten viel…

Der Service war sehr gut, besonders Abends an der Poolbar. Johannis und Kristina waren immer freundlich und trotz unterschiedlicher Sprachen hatte man viel Spaß.

Bei Anreise wurden wir gefragt, welches Zimmer wir denn überhaupt wollen, wobei wir eindeutig ein Doppelzimmer gebucht hatten. Unsere Ausweise wurden ersteinmal behalten, wir haben sie erst nach mehreren Nachfragen wieder bekommen. Nur wenige Leute des Personals sprechen Deutsch oder nur wenig Englisch, was die Kommunikation etwas beeinträchtigt hat.