Althoff Grandhotel Schloss Bensberg

Ein hervorragendes Hotel mit sehr zuvorkommendem Personal. Das normale Zimmer hat schon fast Wohnungscharakter und man merkt, dass man in einem besonderen Haus ist. Kleiner Abzug für dunkle Haare in der Bad-Ecke und deutliche Verkalkungen am Duschkopf (dies hätte ich beim Gesamtbild nicht erwartet).

Sehr freundliches Personal und ein super service. Das Essen war hervorragend und das Ambiente toll. Immer wieder gerne!

Zugegeben haben wir uns sehr kurzfristig entschieden und nur den Besuch bei Joachim Wissler vorher reserviert. Aber der Rest war eher kläglich. Spa geschlossen am Freitag. Kein Massagetermin möglich am Samstag. Kein Tisch für zwei am Samstagabend in allen Restaurants des Hauses. "Wir rufen Sie an sobald etwas frei…

Zimmer wurde einmal nach dem Reinigen nicht abgeschlossen, Tür nur angelehnt. Im Duschbereich des Badezimmers Schimmelflecken in den Fugen der Fliesen (Zimmer 132). Tischreservierung in der Enoteca war kompliziert. Keine Info, ob Reservierung für den 29.12. abends klappt. Eigeninitiative musste vom Hotelgast ausgehen…

Hallo Also zunächst einmal möchte ich Ihr Hotel-Team außerordentlich loben. Das war wirklich ganz großes Kino. Äußerst deskret und Freundlich damit meine ich auch das Putzteam. Ich habe selbst ein Weinbau Unternehmen mit Gastronomie und weiß wie schwierig es ist so gutes Personal zu bekommen. Leider war es sehr schwer…

Wir fühlten uns wie immer mehr als gut aufgehoben und freuen uns schon sehr auf unseren nächsten Aufenthalt, denn hier kann man die Seele baumeln lassen, sich entspannen und die Tage/Abende geniessen.

Das Zimmer war ordentlich, etwas in die Jahre gekommen. Bei den Stehleuchten war teilweise nicht erkennbar wie sie angehen. Daher war es sehr dunkel im Zimmer. Der Fernseher hatte Ton- und Bildprobleme, liegt wahrscheinlich am Internet. Konnte man aber alles irgendwie tolerieren. Eine Zumutung war das…

Wir hätten einen kurzen, aber sehr schönen und erholsamen Aufenthalt. Zimmer sehr komfortabel, Servicepersonal aufmerksam und freundlich.

Hotel der Spitzenklasse mit schönen Zimmern und entsprechendem Service. Wundervoller Wellnessbereich. Hervorragende Gastronomie.

Nachdem ich ja in meiner ersten Bewertung meine Enttäuschung zum Ausdruck gebracht hatte, hat es mich dann doch abermals für eine Tagung nach Bensberg verschlagen... Nun gibt es allerdings auch noch eine kleine Zwischengeschichte - meine Unzufriedenheit hatte ich auch dem Hotel direkt mitgeteilt. Umgehend erhielt…