Apollonia Beach Resort & Spa

Als langjähriger Stammgast überzeugt mich die Freundlichkeit und der sehr gute Service im Hotel. Mein Zimmer war sehr gut gelegen und wurde täglich gereinigt und mehrfach gecheckt und aufgefrischt.

Nach vielen Jahren als treue Stammgäste führte uns auch in diesem August 2025 unser Weg wieder direkt in unser liebstes Urlaubszuhause. Und was soll ich sagen? Das Hotel hat es wieder einmal geschafft, uns restlos zu begeistern! Besonders hervorzuheben ist die Wärme und Freundlichkeit des gesamten Personals. Es fühlt sich einfach unglaublich gut an, Jahr für Jahr wieder bekannte Gesichter zu sehen und sich von der ersten Minute an willkommen und als Teil der Familie zu fühlen. Von der Rezeption über die Bar bis…

Keine 5 Sterne. Empfang an der Rezeption - Voucher in Papier, leider konnten wir die Buchungsbestätigung/Voucher nicht so schnell in der App öffnen. Da wurde das Personal ungeduldig, unfreundlich und ignorant. Zufällig sahen wir, dass ein Gast ein kleines Zettelchen bekam mit einer Mail Adresse des Hotels, an die der digitale Voucher gemailt werden konnte. Wir waren verblüfft, denn bei uns hieß es NUR in Papier. Na ja, es gelang uns dann auch an die E-Mail Adresse zu kommen und das dann so zu erledigen. Das war der…

Rückmeldung zum Hotelaufenthalt – Unzutreffende Klassifizierung und mangelhafte Leistungsqualität Sehr geehrte Damen und Herren, im Rahmen Ihrer Anfrage zur Zufriedenheit mit unserem jüngsten Aufenthalt über TUI sehe ich mich leider veranlasst, eine klare und deutliche Rückmeldung zu geben. Ein positives Fazit ist – bei allem Bemühen um Sachlichkeit – nicht möglich. Das als Fünf-Sterne-Hotel deklarierte Haus entspricht in keiner Weise den mit dieser Kategorie verbundenen Erwartungen und Standards. Vielmehr handelt…

Das Hotel liegt zentral auf der Insel Kreta und ist gut mit Fahrzeugen wie Bus, Taxi oder Mietwagen erreichbar. Das Hotel liegt direkt am Strand und hat einen wunderschönen Garten. Der Service ist hervorragend und mehrsprachig. Hervorheben kann ich die Sauberkeit und die sehr gute Versorgung mit Speisen und Getränken. Es gibt drei Themenrestaurants die alle geöffnet sind. Ich bin im Haupthaus untergebracht, es gibt auch Bungalows im Bereich des Hotel-Garten und Nähe der Pools.

Große Anlage, Animation in französisch, keine Geschäftsstrasse in der Nähe, ( nur mit Bus) ; Kraftwerk nebenan, aber nicht störend, ; Zimmer sauber, wirken aber dunkel, durch viel brauntöne an der Wand, Bad etwas in die Jahre gekommen; Personal sehr freundlich; Essen und Getränke Top.

Reise wurde über Check 24 gebucht. Zeitnahe Informationen/ Weiterleitung an TUI/ Abwicklung bis zur Reise, incl. Flug vollumfänglich zufriedenstellend. Bei Ankunft im Hotel erhielten wir nicht das von uns gebuchte Zimmer. Statt gebuchtem Doppelzimmer DZX1 (Double Room Land view) mit Doppel-/Twinbett, erfolgte bei Ankunft am Montag (14.07.25, um 20.45h) eine Zuweisung eines veralteten Bungalowzimmer (Zimmer 676), mit feststehendem max. 160 (eher 140cm) breitem Bett, das sich im Nebengebäude befindet. Das…

„Die Anlage ist sehr schön und gepflegt, das Zimmer war sauber, wenn auch etwas älter. Leider begann der Aufenthalt unangenehm: Bei der Ankunft mussten wir uns in einer stark verschmutzten Toilette umziehen, die ekelhaft roch. Auch der Service war enttäuschend: Die Verlängerung des Zimmers wurde mehrfach in Aussicht gestellt, dann aber immer wieder verschoben oder mit wechselnden Preisen verbunden. Schließlich mussten wir bereits um 11 Uhr ausziehen, obwohl das Zimmer tatsächlich erst um 22:45 Uhr vergeben wurde –…

Man hört ja einige negative kritische Stimmen bzgl. des Apollonia Hotels. Wir finden, die meisten davon sind ungerechtfertigt bzw. übertrieben. Die Zimmer sind nicht mehr auf dem neuesten Stand, stimmt. Aber das wars dann auch schon. An der Sauberkeit gibts nichts zu meckern, das Putzpersonal ist freundlich und leistet super Arbeit. An der Rezeption wurden wir bei Ankunft super empfangen, unser Zimmer war 2 Stunden vor der offiziellen check in Zeit fertig. Das Buffet ist von der Auswahl her ausreichend, die…

Sehr freundliches Personal sowie eine saubere Anlage! Sehr nahe vom Hotel zum Strand! Hat uns sehr gut gefallen!!!!