AQI Pegasos Royal

Super Anlage! Das Hotel selber ist zwar architektonisch sicher nicht unbedingt aufregend, dafür ist die Garten- und Poolanlage umso schöner gestaltet. Insgesamt hat die Pegaosos-Anlage (Royal, Club und Resort) über 10 Pools und über 30 Rutschen, für Kinder also ein absolutes Paradies! Entsprechend ist natürlich die Belegung der Anlage. Ich schätze mal, 90% aller Gäste waren Familien mit kleinen Kindern (inkl. uns)! Trotzdem findet man problemlos Zonen, in denen man absolute Ruhe hat. Das Konzept ist wirklich…

moderner, aber auch steriler Zweckbau des Massentourismus; teilweise schon heruntergewirtschaftet ( fleckige Bodenbeläge, Klimatisierung im Gebäude außerhalb der Zimmer unzureichend - teilweise höhere Temperaturen als draußen ! ; Lobby ungemütlich - Gleiches gilt für die Aufenthaltsräume, welche zusätzlich noch üble Grüche verströmten ) - zumindest für mich war dies kein Ort zum Wohlfühlen. Wäre dieses Hotel mit 3 oder auch mit 4 Sternen beworben worden, hätte ich mich mit diesen Zuständen weitesgehend…

Wir haben erlebt, was viele andere dieses Jahr in diesem Hotel auch erlebt haben. Essen kalt und schlecht. Wenig warmes an Auswahl. Selten frisch zubereitet. Selbstbedienung im Hauptrestaurant auch was Besteck anbelangt. Verdreckte Tischdecken wurden nicht ausgewechselt. Poolboy lief 14 Tage mit den selben kaputten und verdreckten Klamotten rum, auch bei seiner Tätigkeit im Hauptrest. Unmotiviertes junges, nicht arbeitswütenden Personal. Sauberkeit war an vielen Stellen Mangelware. Wasserrutschen nicht…

Das Hotel an sich ist ok. Wir waren 2 Wochen dort und hatten ein Zimmer zur Landseite an einer stark befahrenen Straße, nicht empfehlenswert. Die Betten stehen auseinander. Beim Frühstück und Abendessen waren meist die Tische nicht eingedeckt und die Shows am Abend waren echt schlecht. Die Leute von der Animation haben sich auf am Gästebuffet bedient und mittags an der Poolbar rumgesessen und nicht sehr viel gemacht. Zimmerreinigung hat manchmal bis 16. 00 gedauert, Zimmermädchen standen herum und…

Wir (2 E + 2 Ki) haben diesen "5-Sterne-Urlaub" frühzeitig gebucht, so dass wir "nur" 3. 200 € bezahlen mussten. Dieser Preis war viel zu horrent, für dass, was wir erwartet haben. Das Haus und die Anlage sind sehr schön für´s Auge, die Lage am direkten Sandstrand traumhaft und fast unschlagbar, aber auf das alleine kommt es nicht an... Für 5 Sterne erwarte ich so Kleinigkeiten, wie eine gut funktionierende Klimaanlage, freundliches Personal, und saubere Schwimmbecken, leckeres Essen. Das war hier größtenteils…

Schon bei der Ankunft wollten wir am liebsten zurückfahren. Obwohl das Hotel erst 3 Jahre alt ist, war es bereits sehr abgewohnt. Helle Teppichböden in den Zimmern und auf dem Gang, mit einem schönen dunklen Muster von grausigen Flecken, die Möbeln ebenso fleckig. Wir waren eine Woche dort, zweimal wurde das Zimmer gar nicht und zwei Mal nur auf mein Verlangen hin geputzt. Das Personal ist überfordert und chaotisch. Das zieht sich durch das ganze Hotel. Restaurantbereich – schmutzige Teller und Besteck, das…

Sehr schönes Hotel. Die Zimmer sind wirklich top und die Anlage ist auch wunderbar, vor allem für Kinder. Mir ist aufgefallen, dass hier entgegen zu manchem Fernsehbericht auf die Sicherheit der Gäste unheimlich geachtet wird. Das Zimmer war immer sauber und es funktionierte auch alles. Preis - Leistungsverhältnis hat gestimmt. 5 Sterne hat dieses Hotel allerdings nicht verdient, 4 würden hier ausreichen. In einem 5-Sterne Hotel dürfen meiner Meinung nach solche eklatanten Serviceschwächen nicht aufteten. Da kenne…

Von einem 5* Hotel erwarte ich mir das zumindest die Getränke seviert werden. Nichteinmal das Essbesteck wurde nach dem Abräumen des Tisches gedeckt. Muß man selber suchen. Ist auch nicht zur freien entnahme aufgelegt. Aber nach ein paar Tagen weis man ja wo das Personal das Essbesteck versteckt. Das Personal im Restaurante ist nicht geschult. Wenn ich das letzte stuck Brot in die Hand nehme, dann möchte ich es auch wieder auf meinen Teller zurücklegen können. Alles in allem habe ich in einem 2* Hotel schon…

Um Badeurlaub zu machen, hat dieses Hotel beste Vorausetzungen. Wie schon von anderen Gästen beschrieben, ist das Essen auf Grund der Massenabfertigung in einen eher durchschnittlichen Zustand. Richtiges gebratenes Fleisch(Rind), wie ich es von anderen Hotels kenne, Fehlanzeige. Zum Frühstück nicht mal Spiegeleier. Was mich am meisten verärgert hatte, eine Karte für die "All-Inclusive"-Getränke findest du an keiner Bar, in keinen Restaurant, aber eine Karte für die Getränke ab 5 € aufwärts, die findest du überall,…

Wir waren letztes Jahr im Pegasao Royal und waren sehr zufrieden. Dieses Jahr war ein Schock! Der Strand, der eigentlich sehr schön ist, war ein besserer Schrottplatz für zerfetzte Sonnenschirme. Das Personal hat belustigt zugeschaut wie verzfeifelte Touristen versucht haben aus drei defekten einen brauchbaren Sonnenschirm zu basteln. Im Restaurant gab es jeden Tag das gleiche Essen. Besteck musste man sich selber suchen. Es ist eine Schande, was aus dieser eigentlich sehr schönen Anlage geworden ist.