ARBOREA Marina Resort Neustadt

Stylisches Hotel am Yachthafen in Neustadt. Alleinlage, drumherum sind nur Boote, Meer und Wiesen. Man kann gegen Aufpreis von 10€ pro Nacht ein Zimmer mit garantiertem Meerblick buchen, ansonsten ist es Zufall auf welcher Seite man wohnt. Überhaupt lässt sich das Hotel jede Kleinigkeit extra bezahlen. 9,50€ pro Tag für den Parkplatz, 5€ für die SPA-Tasche mit dem Bademantel. Bei einem Hotel in dieser Preisklasse (knapp 200€ pro Nacht) muss das eigentlich inkludiert sein. Das Hotel selber ist sehr schön. Das…

Wunderschöne Lage. Wunderschönes Hotel. Der Aufenthalt allerdings war sehr enttäuschend. Ursprünglich hatten wir zur eisernen Hochzeit der Großeltern 5 Doppel-Zimmer gebucht, konnten allerdings aufgrund des Ausfalls von zwei Personen nur 4 Zimmer in Anspruch nehmen. Als wir an der Rezeption Bescheid gaben, meinte die Mitarbeiterin, dass dies kein Problem sei da ein so großer Andrang auf das Hotel herrsche, weswegen sie das Zimmer 304 mit Balkon und Ausblick bestimmt anderweitig vergeben können und wir so sogar das…

Der besonders angekündigte Meerblick war maximal ein seitlicher Meerblick den man nur vom Balkon aus genießen konnte. Der Abfluss in der Dusche war verstopft. Die Sauna war komplett ausgebucht und erst nachdem wir uns bei Hoteldirektor beschwert haben, war auf einmal ein Zeitfenster von 45min frei. So hatte ich mir ein paar entspannte Tage nicht vorgestellt. Wir sind dann vorzeitig abgereist.

Das Preis-Leistungsverhältnis ist katastrophal. Service wird in diesem Hotel sehr „klein geschrieben“. Alles in allem eines der schlechtesten Hotels, die wir jemals besucht haben. Ich würde dieses Hotel niemandem weiter empfehlen, es Seiden man will unnötig Geld verschwenden. Wenn ich könnte, würde ich nicht mal 1-Stern geben.

Das Hotel ist super zum entspannen. Das Personal ist total freundlich und hilfsbereit. Und das Essen ist auch echt lecker.

Von der Ankunft bis zur Abreise zog sich der unprofessionelle, aber überaus von sich eingenommene Service durch unseren Aufenthalt. In der Bar warteten wir 20 Minuten - obwohl es keineswegs besucht war - auf zwei Kaffee, im dritten Bestellversuch hat es dann geklappt, die vorherigen versandeten oder wurden noch recht pampig kommentiert. Der Empfang übt sich in der Teflon-Strategie: Bemüht lässige Attitüde, aber wirklich null Zugewandtheit zum Gast, auf (freundliche) Kritik reagiert man hier in der Offensive. Auf…

Mein Mann und ich waren im Juni 2020 2 Wochen in diesem Hotel. Wir sind begeistert von dem immer!! freundlichen und hilfsbereiten Personal , der gelungenen Atmosphäre,Essen ( die hauseigene Konditorin-ein Traum) lässt Nichts zu wünschen übrig. Man hat gemerkt, dass auch in diesen Zeiten ein Team - von der Managerin bis zum Service im Lokal -das Wohl des Gastes im Focus hat.

Gepflegt, sehr sauber, abwechslungsreich, toller Service. Hat mir wirklich gut gefallen. Ohne Balkon würde ich das Hotel aber nicht buchen, da in den öffentlichen Bereichen sehr viele Kinder sind, da ist es dann nicht so entspannt. Aber ansonsten ist das Hotel sehr zu empfehlen.

Sehr stylisches Hotel mit wunderschönem Blick auf die Ostsee! Das Hotel ist sehr gut ausgestattet mit vielen liebevollen Details. Es gibt draußen vielfältige Sitzgelegenheiten wie z.B Strandkörbe, Strandstühle, Outdoorkissen, Liegen etc.. Das war sehr gemütlich.

Alles gut im Griff, gerade zu Corona Zeiten!