Barceló Santiago - Adults Only

Sehr schöne Lage mit tollem Ausblick auf das Meer und Los Gigantes. Die Zimmer sind sauber, ansprechend und ausreichend groß. Wir hatten ein Doppelzimmer mit Balkon und Meerblick Richtung Westen und waren begeistert. Das Personal war ausnahmslos freundlich, zuvorkommend und aufmerksam. Vom Buffet waren wir begeistert. Das Essen war abwechslungsreich, immer frisch und sehr lecker.

Ich habe 25 Jahre in der Reiseindustrei gearbeitet und das war eine meiner schlechtesten Hotelerfahrungen. Das Zimmer kostete 400 Euro die Nacht und das war Barcelo eine der führenden spanischen Hotelketten, aber das Zimmer hatte weder Design noch Funktion. Das Bad ist viel zu klein für eine Junior Suite und hatte keine Belüftung. somit ist es immer feucht und warm. Die Schränke sind viel zu klein selbst für 2 Personen und die Schranktiefe reicht noch nicht Mal für einen Kleiderbügel. Man hat einfach 2 Zimmer…

Aufgrund unserer Erfahrungen, können wir das Hotel aus ungenügenden Umständen nicht weiterempfehlen.

Das Personal ist top, die Anlage und Zimmer gut. Am Abendessen muss dringend was getan werden. Die Speisen sind Kaff und eher kühl statt warm. Der frische Orangensaft beim Frühstück hat uns gerettet, da der Kaffee für unseren Geschmack inakzeptabel war. Also wir würden wiederkommen, allerdings würden wir nur Frühstück dazu buchen. Die Lage und Aussicht des Hotels ist großartig!

Ich muss leider sagen, dass ich vom Barcelo Santiago Adults only enttäuscht bin & ich würde dieses Hotel nicht noch einmal wählen. Als wir an diesem Hotel ein gecheckt haben, wurden wir zwar höflich empfangen & es wurde uns auch vieles erklärt, jedoch fing die erste Enttäuschung schon auf den Balkon an, als wir bemerkt haben, dass die Seitenwände der Balkons so niedrig sind, dass die Zimmernachbarn von beiden einen auf den Schoss schauen kann. Es ist auch durch die niedrigen Wände ganz einfach, von einem Balkon…

Leider haben die Zimmer keine Heizung. Im Winter kann es daher in einigen Zimmern (die ohne Sonneneinstrahlung) nachts sehr kalt werden. Mobile Heizlüfter o.ä. stehen nicht zur Verfügung. Der Service ist auch verbesserungsfähig, zum Beispiel funktioniert der Chat in der App nur mäßig (kein zeitnahes Lesen / Antworten) und auf den Wäscheservice am selben Tag sollte man sich auch nicht verlassen.

Positiv: sehr schöne Lage direkt am Meer; Negativ: WLAN war nie stabil und fiel immer wieder aus, Poolbar schloss in diesem Jahr schon um 21 Uhr, die Bar bei der Rezeption war immer überfüllt, der Musikbereich laut und das Licht auf dem Balkon wurde um 23 Uhr ausgeschalten - Adults only?

Die Toiletten bei den Damen hatten zeitweise kein Wasser und waren bei der großen Anzahl der Gäste schmutzig und zu wenig. Es waren lange Schlangen zu den Mahlzeiten und wenn man dann endlich einen Platz bekommt ist, wurde abgeräumt. Ich werde das Hotel nicht mehr besuchen!

Tolle Lage, gutes Zimmer und noch besseres Essen.

Insgesamt ein schönes Hotel vor allem wegen der Aussicht. Trotz der Grösse wirkt es nicht wie ein Massenbunker. Nettes Personal. Das Buffet ist für 4 Sterne in Ordnung aber nicht besonders. Für den gehobenen Preis könnte man da mehr erwarten.