Best Western Premier Castanea Resort Hotel

Das Hotel ist insgesamt sauber und gepflegt. Allerdings könnte das Personal etwas aufmerksamer und freundlicher sein. Als ich an der Rezeption eine Beanstandung vorbrachte, wurde ich von einem Mitarbeiter leider unfreundlich behandelt und erhielt patzige Antworten. Hier wäre ein höflicherer Umgangston wünschenswert.…

Sehr gut, wir kommen immer wieder gerne ☺️ es gefällt uns die ruhige Atmosphäre, das einfach alle so freundlich und zuvorkommend sind. Ein rund um wohl Paket für fast jedermann.

Ein Wohlfühlhotel in schöner Lage, das in einigen Punkten gerne optimert werden könnte. Drei Punkte dazu habe ich bereits ausführlich beschrieben.

Schönes Hotel mit super Spa-Bereich und schönem Golfplatz , gute Lage in der Nähe von Lüneburg , gute Parkmöglichkeiten

Nur ein "normales Business Hotel" , gut für Tagungen , Meetings geeignet, da ich kein Golfspiele spiele kann ich über den Golfplatz keine Bewertung abgeben

Sehr große Hotelanlage. Die Zimmer sind aber schon etwas in die Jahre gekommen. Frühstück für die angestrebte Klasse nicht ausreichend. Keine klimatisierten Zimmer. Beim Auschecken wurden wir nicht einmal gefragt, ob es uns gefallen hat…

Tolles Hotel mit super Frühstück, sehr netten Angestellten in allen Bereichen. Toller Wellnessbereich. Am Anreise- und Abreisetag kann man noch den ganzen Tag den SPA Bereich nutzen. Einziger Kritikpunkt: Die Temperatur im Pool sowohl Whirlpool ist zu niedrig. Man friert.

Das Hotel liegt in der Nähe von Lüneburg. Es ist leider etwas in die Jahre gekommen. Die Bodenfließen des Fahrstuhls knacken, Ausstattung der Zimmer zweckmäßig, ebenso wie der Saunabereich. Die SPA-Anwendungen sind empfehlenswert. Für ein Vier-Sterne-Hotel hätten wir vom Frühstück mehr erwartet. In unseren Augen passt…

Sehr weitläufig, ruhig gelegen, viele Parkplätze. Tolle Bar mit freundlichen Mitarbeitern. Schöner Blick über den Golfplatz, bei entsprechender Zimmerbuchung.

Toller Service, alle Mitarbeiter sind wirklich sehr freundlich und gehen auf den Gast ein ohne aufgesetzt zu wirken. Das Essen im Restaurant war ausgezeichnet. Eine kleine Beschwerde wurde prompt behoben und auch sehr höflich darauf reagiert. Frühstücksbuffet läßt keine Wünsche offen.