Castival Hotel

Das Hotel ist leider nicht weiter zu empfehlen der reinste Dreck.Wir waren 14 Tage dort die erste Woche war echt schön alle haben sich bemüht und gemacht und getan dann fing alles an Zimmer wurden nicht sauber gemacht keine Handtücher gehabt überall Dreck im ganzen Hotel Kellner stehen nur mit dem Handy da und sehen…

Schöne Anlage mehr Schein als Sein.Also ich muss sagen das die Anlage echt schön aufgebaut ist,aber die Putzfrauen putzen nicht gründlich.Kamen an hatten Familienzimmer mit 2 Räumen gebucht erhielten aber nur ein Doppelzimmer für 2 Erwachsene und 2 Jugendliche 17&14.Den kompletten Aufenthalt war es nicht möglich noch…

Meine Tochter war mit Ihrer Oma im La Grande. Beide können die vielen schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Von der Rezeption bis zu den Kellnern und der Reinigungskraft gibt es keinen Grund zur Klage. Alle waren ausnahmslos freundlich und sehr zuvorkommend auch bei Hilfestellungen beim Handling mit dem…

Wo soll man anfangen, die Mitarbeiter am Empfang total unfreundlich, gebucht hatten wir ein Dreibettzimmer zur Landseite, bekommen haben wir ein Zweibettzimmer zur Poolseite mit Schlafsessel, etliche Defekte im Zimmer . Putzfrau Katastrophe, wir waren froh Sagrotan dabei zu haben. Hotel total überbucht,…

Auf den ersten Blick OK aber bei genauen Hinschauen sieht man viele Baumängel (Gefusche) und sehr viele Gebrauchsspuren. Das trübt den Gesamteindruck. Das Hotel ist mit 5*qualifiziert wird aber unter Wert, eher für 2*-3*, auf dem Reisemarkt verkauft. Das hat zu Folge dass man für einige Leistungen hier bezahlen muss.…

Hotel total überbucht, sehr viele Gäste mussten in ander Hotels umgebucht werden. Jeden Morgen um halb sieben alle liegen am Pool und Strand reserviert, keine Chance nach sieben Uhr eine frei liege zu bekommen. Urlaub sieht für uns anders aus.. ansonsten wirklich ein tolles Hotel mit viel Potential.. wir denken…

Absolut mies. Toiletten kaum gesäubert. Selten Handtücher. Nie W-Lan. Cocktails nur gegen Bezahlung 5 Euro. Hotel ist für 700 Leute ausgerichtet und 1300 waren da. Total überbucht. Mussten mit 4 Personen im Doppelzimmer wohnen. Absolute Katastrophe. Nie wieder dieses Hotel....

Wir waren vom 8.4. bis 22.4.2018 in dem Hotel. Das Hotel liegt in Kumköey. Ein super Hotel, welches ich jedem empfehlen kann. Ich verstehe die schlechten Bewertungen nicht. Es war alles in Ordnung. Die Zimmer sind wie überall, auch ganz gut und wohnlich. Wir hatten ein Zimmer mit riesigem Balkon und zum Pool. Sehr…

Trotz Buchung 12/2017 war bei Ankunft, Juli 2018, kein Zimmer verfügbar ausser eins zum Zwischenhoff vom Nachbarhotel, was unzumutbar war. Umbuchung für 4 Tage in ein, angeblich, auch 5* Hotel. Dort war es leider auch nicht viel besser als im La Grande. Im La Grande tropfte es in der Lobby von den Klimaanlagen an der…

Die Anlage wirkt recht gepflegt. Die Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet, obwohl eine Renovierung empfehlenswert wäre. Wir mich hat die Sauberkeit höchste Priorität. Das Bad ist modern und sehr sauber. Der Gastrobereich hat genügend Plätze auch in der abendlichen rush hour. Die Salatbar ist immer frisch…