Das Hotel ist sehr groß und sauber, wirkt luxuriös, die Mitarbeiter sind super nett und immer bereit, zu helfen.
Deutsche Sprache ist hier ganz normal.
Sind innerhalb eines Monats das 2. Mal hier und insgesamt das dritte Mal und können es nur weiterempfehlen. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit und die Gästebetreuerin Simone ist schon wie eine gute Freundin geworden. Hier werden alle Anliegen ernst genommen und es wird sich stets drum bemüht jegliche Kritik umzusetzen.
Ich liebe das Castival und alle die dort arbeiten. Besonders Mohamed ist sehr um die Gäste bemüht sowie das gesamte Personal alles tut, damit der Urlaub besonders wird.
Befriedigend Animation sehr schlecht essen befriedigend
Personal halb gut halb schlecht unser Fernsehen hat nicht funktioniert nach 10 reklamation hat sich keiner gekümmert und wurde nicht behoben eine frau simone wollte sich kümmern aber hat es voll imgnoriert unkompetent leider so kann mann keine gäste halten
Das Hotel ist Optisch sehr schön und Edel gehalten. Allgemein ist Service, Essen, Zimmer und Personal sehr gut. Sowie die Gäste Betreuung ( Dank dir Simone)