Cliff Hotel Rügen

Sehr gutes Hotel. Leider macht sich Personalmangel bei der Gästebetreuung stark bemerkbar. Dies ist beim Zimmerservice deutlich sichtbar .Betten wurden nur oberflächlich gemacht, Kopfkissen nicht aufgeschüttelt Bettlaken nicht straffgezogen, Hygienebeutel bei Toilette fehlen, Kaffee und Teebeutel wurden nicht nachgefüllt. Im Speisesaal ist der Tischdienst mit zu wenig Personal eingeteilt,

Sehr schönes Hotel in Spitzenlage. Überaus freundliches Servicepersonal. Wir hatten Abendessen am Buffett gebucht und waren überrascht über die sehr gute Qualität. Einmalig ist auch der Fahrstuhl zum Puderzuckerstrand mit ausreichenden Strandkörben. Wir kommen wieder.

Sehr gutes Hotel !!! Unser Zimmer war super, das Essen sehr gut. Besonders beeindruckend fanden wir das Schwimmbad - auch das Wasser war nicht zu kalt. Überall freundliche Mitarbeiter, alle sehr zuvorkommend. Auch für Gehbehinderte mit Rollator alles gut machbar.

Das Hotel liegt nah am Wasser. Hotelzimmer bei Anreise am 22.12.24 schmutzig. Sofa mit großen Fekalienflecken. Wurde mit Kissen abgedeckt. Gardinen dreckig. Insgesamt sehr unsauber.

Sehr schönes Hotel. Zimmer super. Personal an der Rezeption und auch im Restaurant ist sehr freundlich. Das Essen war auch sehr gut. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Kenne das Hotel schon länger. Service und Rundumpaket passen einfach. Ein Alleinstellungsmerkmal ist die 25 m Schwimmhalle.

Sehr gutes Hotel. Personal sehr freundlich und kompetent. Essen sehr gut. Eigener Hotelstrand ganz leicht zu erreichen.

Wir wurden in zwei spärlich ausgestattete Zimmer untergebracht obwohl wir eine Junior Suite gebucht haben. Das Sofa im Wohnzimmer war sehr verschmutzt und hat sehr unangenehm gerochen. Drei mal habe ich an der Rezeption diesen Zustand bemängelt, es wurde nicht darauf reagiert und es änderte sich natürlich auch nichts. Insgesamt ist dieses Hotel in einem eher schlechten Zustand. Es gibt fast überall einen schlechten Geruch. Der Wellnessbereich hat sicherlich auch schon bessere Tage gesehen. Ich habe für 6 Tage…

Wir sind im Dunlen angekommen und morgens mit direktem Blick auf die Ostsee aufgewacht-einfach nur schöööön. Wir hatten am 2. Abend ein inkludiertes Essen, welches leider nicht gut war. Der Fisch war totgekocht, das Tafelspitz nicht kaubar und die Pasta eine klebrige Masse- hier haben wir mehr erwartet. Das Personal war immer sehr freundlich und aufmerksam, erfüllte alle Wünsche. Wir würden wiederkommen, aber keine HP buchen, es gibt wunderbare Restaurants auch außerhalb.

Traumhafte Lage! Aber im Hotel sollte das Mobiliar ausgewechselt werden. Sofa und Sessel auf dem Zimmer durchgesessen. Die Toilette für große Menschen viel zu klein. Schrank unter dem TV ., lose Tür!