Preis-Leistung stimmt hier für mich momentan nicht
4,7 / 6
Hier stimmt leider das Preis-Leistungs-Verhältnis im Moment für mich überhaupt nicht. Leider fehlt immer noch das Auge fürs Detail. Geburtstag ignoriert, Servicepersonal beim Essen z.T. sehr aufdringlich und unachtsam, falsche Posten auf der Rechnung von anderen Gästen etc. Auf Beschwerden kommen nur Standardmails und eine Aufmerksamkeit zur Kompensation ist an einen nächsten Aufenthalt gebunden. Schade, weil es so ein schöner Ort ist - aber bei solchen Zimmerpreisen wirklich nicht akzeptabel.
Wir hatten wieder einen sehr schönen und erholsamen Kurzurlaub im Kranzbach. Der Wellnessbereich mit seinem vielfältigen Angebot ist einfach ein Traum. Auch die Auswahl und Qualität der Speisen im Restaurant hat uns sehr zugesagt. Einzig der Empfang ließ etwas an Herzlichkeit vermissen. Beim Auschecken wurden wir nicht mal gefragt, wie es uns dieses Mal gefallen hat und ob alles in Ordnung war.
Das Hotel liegt relativ abgeschottet und mit einem herrlichen Blick auf die Berge der Umgebung. Die Ausstattung ist sehr individuell und auf einem Top-Niveau. Das Personal ist sehr zuvorkommend. Vor allem der Wellnessbereich ist wunderbar - hier kann man sich sehr gut entspannen ohne das Gefühl zu haben, dass man unter vielen Leuten ist, denn es gibt sehr viel Platz.
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im November 2014
8. Aufenthalt
6 / 6
Wir waren bereits zum 8. mal im Kranzbach und das alleine sagt eigentlich alles aus. Es ist schon fast wie nach Hause kommen, man wird erkannt mit Namen begrüßt, einfach perfekt. Ich denke meine Bewertung wirkt schon fast unglaubwürdig, aber ich finde nichts zu bemängeln in diesem Haus. Selbst während der Umbauphase im Sauna bereich war ein ungestörter erholsamer Aufenthalt problemlos möglich. Die Baustelle wurde Staubdicht abgeschottet und die Lärmbelästigung so gering wie irgendwie möglich gehalten. Gastgeber…
Wir haben unsere Hochzeitsreise im Kranzbach verbracht und es war einfach traumhaft. Begrüßt wurden wir mit einem Glas Sekt, am Zimmer fanden wir eine Glückwunschkarte sowie einen Blumenstrauß, Rosenblätter und Kerzen vor. Die Bettdecken waren in Herzform aufgebettet. Alle Mitarbeiter haben uns gratuliert und beim Abendessen wurde unser Tisch besonders schön gedeckt mit frischen Rosen. Das Service war sehr zuvorkommend und freundlich und wir können auch die Aktivitäten empfehlen. Ein Highlight war das…
Das Hotel ist doch größer als wir gedacht hatten, das hatten wir aber erst beim Abendessen festgestellt, als wir die Größe des Restaurants und die Anzahl der Gäste gesehen haben. Ansonsten verläuft sich das in der weitläufigen Anlage und man bekommt von anderen Gästen kaum etwas mit. Die Stimmung ist ruhig und gediegen.
Das Hotel ist in hervorragendem Zustand. Alles tip, top renoviert, sehr geschmackvoll gestaltet, besonders die öffentlichen Räume.
Am Abend gibt es viele verschiedene Kaminfeuer, vor welchen man…
Wir waren für einen Kurzaufenthalt in dem Hotel, da wir einen Wertgutschein geschenkt bekommen hatten. Das Hotel ist gepflegt und schön. Die angebotene Halbpension vollkommen ausreichend. Den Übernachtungspreis von fast 200 € pro Person fanden wir trotzdem viel zu hoch!
Problematisch war, dass wir unseren Wertgutschein von immerhin 450 € fast nicht verwerten konnten. Der Mindestaufenthalt im Hotel sind 2 Übernachtungen, wobei eine Übernachtung pro Person knappe 200 € kostet. Massageanwendungen kann man nur in…
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im November 2014
Hideaway superior
5,8 / 6
Optimale Größe! Obwohl das Hotel ausgebucht war, hat sich das Publikum in den Weiten des Badehauses gut verteilt..
Inklusiv-Leistungen super, Abendessen ordentlich, Nachmittagsjause auch, Frühstücksbuffet perfekt. Vor allem die Saftbar ist der Hit. Hier wird auch sehr darauf geachtet, dass alles sauber ist. Sekt jeden morgen inbegriffen :-) die Gästestruktur ist sehr sehr angenehm, überwiegend junge und jungegbliebende Menschen mit anständigen Umgangsformen.
Waren schon mehrfach im Kranzbach und sind immer wieder begeistert.
Herrliche Landschaft, traumhafte Zimmer, tolles Essen, was beim letzten Mal noch besser war als
davor.
Der nächste Urlaub ist schon gebucht
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im September 2014
Entspannung und Wellness in herrlicher Umgebung
5,3 / 6
Die Lage ist superb und sucht ihresgleichen. Die Zimmergröße im Gartenflügel Ost ist gut, der TV mickrig mit grieseligem Bild (um zu FS kommen wir aber nicht!). Prima ist das kostenlose WLAN. im Zimmer. Seit dem Direktionswechsel ist u.E alles weitaus besser, früher war das eher ein kleinbürgerliches Chaos mit rumlaufenden Direktionskindern und dem Familienessen der Hotelführungsfamilie im Restaurant.
Gegenüber 2013 hat die Essensqualität von Note 1 auf 2- nachgelassen und entspricht einem unteren 4-Sterne…