Dorint Hotel Esplanade Jena

Erstklassiges Hotel direkt in der Stadt. Saubere Zimmer. Frisch renoviert und in einem sehr guten Zustand. Personal sehr freundlich. Parken in der Tiefgarage kostet 15 € pro Tag, 8 € hätten auch gereicht... WLAN ist ne halbe Stunde / Tag gratis.

schlechte eingangsbedingungen, zu kleine rezeption, dann wieder in aufzug dann wieder in anderen aufzug - ganz schlechte lösung gegenüber früheren zeiten. mehr gibt#s nicht

Sehr schöne Zimmer und aufmerksame liebevolle Details im Haus. Sehr freundliches und hilfreiches Personal. Ist für ein Kultureller Aufenthalt in Jena perfekt wegen seiner zentralen Lage

Der Aufenthalt in Ihrem Hotel war angenehm, wenn auch die Rezeptionsmitarbeiter bei der Anreise kühl waren. Die Zimmer sind sehr schön und praktisch eingerichtet. Das Frühstück war umfangreich und sehr gut. Mißfallen hat uns das Abendessen, mein Gericht "Spargel mit Kartoffeln und Schnitzel" entsprach nicht meinen Vorstellungen. Es handelte sich nach Rückfrage nicht um deutschen Spargel, der ja schon länger auf dem Markt ist. Besonders schlecht waren die nur leider aufgewärmten Kartoffeln, die schon eine enorm…

Man kann sich in diesem Hotel wohlfühlen aber es gibt einige Dinge, die aus meiner Sicht nicht passen. Am Tag der Anreise gab es ein E-Mail, daß das Zimmer ab 16.00 Uhr anderweitig vergeben wird, d.h. man hat 2 Std. Zeit zum normalen Einchecken. Der Eindruck entsteht, daß es wichtigere Gäste gibt und man nicht 100%-ig willkommen ist. Empfang und Lobby sind durch zwei Etagen getrennt. Dadurch entsteht der Eindruck in einem Billighotel anzukommen. Die Fahrstuhlanordnung ist gewöhnungsbedürftig und für Neuankömmlinge…

Wir hatten eine grosse Veranstaltung mit 120 Personen und die Organisation und Zusammenarbeit mit dem Hotel war hervorragend. Das Hotel ist absolut weiter zu empfehlen.

Insgesamt: - freundliches Personal, bemüht um guten Service - saubere Zimmer - Sortiment an der Bar und Frühstücksangebot ausreichend Hotel: Nach dem Umbau hat das Ambiente doch sehr gelitten. CheckIn im Erdgeschoß, dann mit einen Fahrstuhl in die 3.Etage zur Lobby, Umsteigen in einen anderen Lift zur Weiterfahrt auf die Zimmer, sehr unpraktisch und nicht sehr kundenfreundlich (zumal kein Porterservice). Die Lobby ist eigentlich die Hotelbar und der Servicebereich der Konferenzräume, das ganze wirkt sehr…

Das frisch renovierte Hotel liegt hervorragend zentral und ist sehr ansprechend gestaltet. Service 1a, Mitarbeiter freundlich und zuvorkommend. Zimmer ebenfalls sehr gut.

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe bisher sehr gern in den Steigenberger Hotels übernachtet. Leider häufen sich inzwischen unschöne und unnötige Kleinigkeiten die Sie besser regeln können. So hatte ich zum Beispiel bei meiner letzten Übernachtung in Jena ein Package mit Frühstück , WLAN und einem Freihgetränk gebucht. Auf meiner Rechnung stand neben den Posten für Frühstück und WLAN aber auch ein Getränk für 3,50 € . Auf meine Nachfrage hin wurde mir lapidar entgegnet, "geht nicht anders"…

Nur eine Anmerkung: Wir sind mit den Rädern nach Jena gekommen und waren darauf angewiesen, dass sie sicher eingeschlossen werden. Anfangs hat uns eine junge Dame - vermutlich eine Auszubildende - gesagt, dass die Räder vor der Tür stehen müssten, die Tiefgarage 15 € kostet. Als wir dann eine etwas ältere Mitarbeiterin fragten, war alles kein Problem. Die Räder konnten im Gepäckraum bleiben. Doch glücklicherweise waren keine anderen Räder da - da wäre es dann zu eng geworden. Also: Ich denke, dass Hotels sich mehr…