Abgewohntes Mobiliar, muffeliger Geruch im Zimmer, Tropfenden Waschbecken, Samstag, ab 7h Lärm durch Abbauarbeiten vor dem Rosengarten, beim Check Out wurde nicht nach gefragt, wie uns der Aufenthalt gefallen hat, keine Parkmöglichkeiten mehr frei im Parkhaus, Rezeptionist beim Check In sehr lustlos, kein Safe, Zimmer entsprach nicht den Bildern auf der Homepage....
Leider wurde viele mitgebuchten und bezahlten Leistungen nicht angeboten!!
z.Bsp.: Mini-Bar inclusive: kein Wunder wenn sie leer ist
Spa Bereich: Erst heisst es, nur bis 18 Uhr geöffnet, dann doch plötzlich bis 22 Uhr, aber die Sauna muss ja erstmal angeworfen werden, dauert ca. 1 Stunde.
Toll, man freut sich nach einem Geschäftstag auf Erholung im Spa und Erfrischung in der MiniBar, aber trotz entsprechender Buchung bekommt man NIX !!!
Zum Glück hatte ich ohne Frühstück gebucht (ca. 22€ pro Person).
Ungewohnt schlecht für Ihre Hotelkette. Schlechte Zimmerreinigung, bereits geöffnete Wasserflasche, keine sinnvolle Alternative zur fehlenden Minibar, unqualifiziertes Personal in MA beim telefonischen Reservieren.
Vor 10 Jahren • Verreist als Gruppe im Februar 2016
Angenehmes Hotel in guter Lage
5,3 / 6
Professionelles Team, Zimmer schon etwas älter, aber komplett ausgestattet, allerdings fehlen Steckdosen. Nette Geste: 1 große kostenlose Wasserflasche
Rundum Wohlgefühlt!
Stimmige und funktionelle Einrichtung.
Genau die richtige Matratzenstärke und 2 Kopfkissen, wie angenehm. Alles sehr gepflegt. Gratisflasche Wasser, Kaffee und Tee zum selber aufbrühen.
Sehr leckeres und aussergewöhnliches Frühstücksbüfett!
Z.B. 5 regionale Honigsorten, davon 1 aus der Wabe direkt.
Ich war auf einem zwei tägigen Seminar im Hotel.
Die Ausstattung für Seminar- oder Kongressteilnehmer war absolut TOP.
Auch an der Rezeption wurde man immer sehr freundlich + professionell behandelt.
Die Lage in Mannheim ist sehr zentral und mit dem integrierten Parkhaus brauch man auch keine Zeit auf die Parkplatzsuche zu verschwenden.
Für Geschäftstermine absolut zu empfehlen
