Emrald Beach Resort & Spa

Preis/Leistungsverhältniss hat gepasst, Essen war gut, die Zimmer sauber und ordentlich, die Leute sehr freundlich und Organisationen OK. Hakuna-Matata!

Karibu in Kenia. Wir habe unseren Urlaub beim eidgenossischen „African Safari Club“ gebucht. Abflug von Düsseldorf am 10.September 2006. Das Flugzeug der Schweizer war okay, obwohl der Zustand des Passagierraums anfangs ziemlich unsortiert aussah. Das lag wohl daran, dass die einzige Maschine des ASC immer im Einsatz ist. Dieses Manko wurde aber bei der Zwischenlandung in Zürich beseitig. Ab dort konnte man den Flug unbeschwert genießen. Die Flugbegleiter versahen ihren Job professionell. Wir erreichten Mombasa…

Der Eingangsbereich blender über alles hinweg. Die Anlage ist im ertsen Augenblick sehr schön, doch nicht näher hinschauen. Gebäude und Zimmer in einem missrablen Zustand, weit unter dem Durchschnit des geflügelten Wortes - "Viel Afrika " . Die Sauberkeint lässt sehr zu wünschen übrig. Die Handtücher und Bettwäsche haben alle die selbe Farbe, und sind ungebügelt, oder.....nicht ausgewechselt. Das Essen ist weit unter dem Niveau eines 4 Sterne Hotels nach Landesniveau. Essen lieblos, kalt und einfallslos, Suppen…

Ich war vor einigen jahren regelmässiger gast beim ASC, er hat sich leider zu seinem nachteil verändert, so zumindestens mein diesmaliger eindruck. Im grossen und ganzen stimmte das preisleistungsverhältnis, aber es wird nur mehr verkauft und nicht informiert, so schon geschehen bei der welcomeparty. Die Zimmer waren ein bisserl verwahrlost (stockflecken an den wänden) auf grund der hohen luftfeuchtigkeit. Mit dem gleichen Flugzeug kam dann auch ein neuer Manager, der dann den Informationsmangel erkannte und…

Der Flug mit ASC war schon frustierend, keine Musik keine Filme. Dann der extra bezahlte Abholservice. 1, 5 Stunden standen wir am Flughafen. Endlich im Hotel wurden wir nicht im gebuchten Paradise, sondern im Shanzu Beach untergebracht. Das Zimmer stank so nach Schimmel, das mir schlecht wurde.( habe Lungenkrebs) Aber andere Zimmer waren noch schlimmer. Da bröckelte der Putz von den Wänden, oder es waren große schwarze Schimmelflecken sichtbar. Als wir da waren, wurde das Hotel überwiegend von deutschsprachigen…

vorab herzlichen dank für diesen wunderschönen urlaub. es war von der ankunft bis zum abflug alles super. hatte ein wunderschönes zimmer, das personal war 1a mit ein bisschen trinkgeld erfüllen sie jeden wunsch. das essen war sehr gut immer eine grosse auswahl vorhanden. es wurden täglich die handtücher gewechselt, es waren immer angebote für ausflüge vorhanden. die ganze anlage ist einfach wunderschön.(hotel paradise beach) wenn es meine zeit erlaubt bin wieder in kenia mit asc. herzlichen dank brigitta haas…

das anwesen ist sehr gros und für ein 3 te welt land gepflegt. besser ein anderes hotel nehmen!!! das ist wirklich ernst gemeint

Seit mehr als 20 Jahren kenne ich den ASC. Bin schon im Dolphin, Palm- und Shanzubeach gewesen und der Service wird immer schlechter. Die afrikanischen Angestellten sind liebenswert und hilfsbereit, obwohl sie den Dezemberlohn erst Ende Januar erhalten haben. Dafür ist das deutsche Management umso unfreundlicher und arroganter. Die wissen nicht was Dienstleistung in der Tourismusbranche bedeutet. Sie sind an den Stammkunden aus der Schweiz, Deutschland etc. nicht mehr interessiert. Die sind ihnen zu anspruchsvoll.…

Der Gebäudekomplex ist unterteilt in mehrere Hotels, die in einer wunderschönen mit Palmen besähten Anlage stehen. Jedes Hotel verfügt über eigene Restaurants und können mitgenutzt werden. Die Zimmer sind absolut akzeptabel. Das man Klimaanlage und Safe dazubuchen muß, war vorher schon bekannt & es sollte auch kein Grund zum Greul sein, daß man hierfür extra bezahlen muß. Die einzige Sache die nervt, sind die leider meist deutschen Touristen, die sich nur am Beschweren sind. Wie kann man in einem Entwicklungsland…

Management ist unqualifiziert, kundenunfreundlich und unaufrichtig. Sonstige Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Wahrscheinlich mangels Geld, wird nur partiell repariert. Die in anderen Bewertungen zum Ausdruck gebrachte negative Beurteilung wird von uns unterstrichen. Obwohl man bei Afrika Abstriche machen muss, sollte ein angeblich 4 Sterne Hotel anders strukturiert sein, in den Zimmern mehr Kompfort haben und man sollte sich beim Essen nicht den Magen verderben, wie uns geschehen. Ist bei rund 60 grossen…