Four Points by Sheraton Munich Arabellapark

Gutes Preis-/Leistungsverhältnis (Wochenendangebot). Die neu renovierten Zimmer sind sehr schön und intelligent aufgeteilt. Viel Schrankraum. Der Blick über die Stadt ist herrlich. Der Service war freundlich, aber sehr unpersönlich. Gute Lage des Hotels mit perfekter U-Bahnverbindung ins Zentrum. Katastrophal ist die Hotelvorfahrt, da keinerlei Möglichkeit besteht, das Auto kurz abzustellen und in Ruhe aus- bzw. einzuladen. Insgesamt ein ordentliches 4-Sterne-Hotel ohne große Extras mit routiniertem aber etwas…

Wir waren sehr zufrieden mit unserer Hotelwahl, haben unsere Entscheidung für das ArabellaSheraton Bogenhausen nicht eine Minute bereut. Unser Zimmer war zwar nicht sonderlich groß, doch wir hatten eine sehr geschmackvolle und hochwertige Ausstattung (Teestation, die täglich nachgefüllt wurde, Plasmafernseher, komplette Bügelstation im Zimmer...). Es war überall im Haus äußerst sauber und das gesamte Personal war stets freundlich und um die Gäste bemüht. Wenn wir einige anderen Bewertungen zum Sheraton lesen,…

An den Zimmern hat sich nichts geändert, das beste ist hier das Bad. Leider hat die Sauberkeit in den Zimmern stark nachgelassen. Wir haben uns um 12:00 Uhr schon vorangemeldet, Zimmer war aber um 16:00 Uhr immer noch nicht fertig. Leider war es im Zimmer sehr warm, da zwar der Heizkörper aus war, das Zuleitungsrohr aber durch das ganze Zimmer ging und "glühend" heiss war.

Nach meiner Erfahrung, die ich im Dezember gemacht habe, darf man weder Wert auf Service, Diskretion und Sauberkeit legen. Das Personal fällt nach meiner Beurteilung grob aus dem Rahmen, von Gastfreundlichkeit keine Spur. Arroganz, Überheblichkeit und Unvermögen sind bestimmend. Das Reinigungspersonal hat keine Ahnung vom "Bitte nicht stören" Schild, es wird rücksichtslos ignoriert! Mein Fazit ist, auf keinen Fall buchen. Keine Empfehlung!

Nicht verwechseln mit "Sharatorn Grand Hotel" (genau gegenüber, 5 Sterne), aber ein sehr schönes Hotel das auch sehr günstig an der U-Bahn-Station "Arabella Park" liegt. Restposten-Buchung über TUI kann sehr interessant werden - Doppelzimmer für unter 100 Euro!

Das riesige Gebäude mit 23 Stockwerken mag manchen an eine mallorkinische Bettenburg erinnern und entsprechend abschreckend wirken. Tatsächlich hat das Hotel aber wohl nur 350 Zimmer und in dem Gebäude sind zusätzlich jede Menge Dauermieter unterbegracht, wie wir bei kurzen Zufallsbegegnungen im Fahrstuhl erfahren konnten. Das Hotelpublikum ist international, überwiegend gehobenes Business, zum Wochenende fallen dann allerdings die Bustouris ein... München ist immer eine Reise wert. Wir hatten einen englischen…

Wir waren zu Silvester 3 Tage in München und haben das Arabella Sheraton Hotel Bogenhausen gebucht. Von einem Restaurant mit 4 Sterne Level keine Spur! Die Qualität der Speisen ist unzureichend, die Bedienung äusserst unfreundlich und selten da wenn man sie braucht! Vom Zimmer kann ich nur sagen, dass der Teppichboden sehr verschmutzt war und die Bettwäsche mit undefinierbaren Flecken aufwarten konnte. Bei der Minibar gab es jeden Tag eine falsche Abrechnung und 2 Artikel waren laut Haltbarkeitsdatum bereits seit…

Hier ging bei unserem Kurzaufenthalt (1 Tag) wirklich alles in die Hose: Essen aufs Zimmer dauerte bei 4 Reklamationen 3 Stunden (arme Kinder!). Zimmerservice telefonisch stundenlang überhaupt nicht erreichbar. Man sperrte uns in Badekleidung aus, da die Zimmerkarte ab 12. 00 nicht mehr funktionierte - wir hatten jedoch checkout 16. 00. Rechnung fehlerhaft: Frühstück wurde extra berechnet, obwohl gemäß Angebot inklusive. Für all dies gab es kein Wort des Bedauerns. Insgesamt absolut enttäuschend und für einen…

Bei Checkin sehr unhöfliches und unkompetentes Personal vorgefunden. Der schriftlichen Reservierungsbestätigung zum Trotz, wollte man ignorant eine andere Kategorie zuteilen. Der Gast sollte an dieser Stelle lt. Rezeption die falsch getroffene Zuteilung der Zimmer auch noch ersatzlos akzeptieren. Nach 2 Stunden Wartezeit erwartete uns ein Zimmer der "Extraklasse": dreckige Bettwäsche, Boden beschmutzt und in der Farbe nicht mehr klar definierbar, nicht gereinigter Boden im Badezimmer, überall Haare unserer…

Das Hotel verfügt über 22 Stockwerke. Liegt direkt gegenüber dem Arabella Sheraton Grand Hotel. Die U-Bahn Stadion Bogenhausen ist zu Fuß in 3 Minuten zu erreichen. Mit Frühstück zu buchen. Verfügt über 6 Aufzüge. Wobei ein langes Warten auf den Aufzug ausgeschlossen ist. Soweit Behindertengerecht. Bis darauf wenn es das Frühstück Sonntags im kleinen Frühstücksraum gibt. Für Rollstuhlfahrer unmöglich. Die Halle wirkt direkt beim Eintreten nicht so schön. Schwimmbad, Sauna und Fitnessraum vorhanden. Die Sauberkeit…