H10 Playa Esmeralda - Adults only

Die Zimmer sind leider in die Jahre gekommen. Im Zimmer hatte ich einen ganzen Zoo (Spinnen, Würmer und Kakerlaken). Auf meinem Kleid, welches im Schrank hing, war Fliegendreck. Im Bad war an der Wand Schimmel. All dies wurde beim Auschecken mitgeteilt. Allerdings kam man mir keineswegs entgegen. Darüber war ich sehr enttäuscht. Meiner Meinung nach fehlt der Dame von der Kundenbetreuung die Kompetenz mit Beschwerden/Reklamationen umzugehen. Kunden die sich beschweren kann man trotzdem als Stammkunden gewinnen. Man…

Das Hotel ist sehr schön, wenn auch etwas in die Jahre gekommen. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und würden jederzeit wieder dort Urlaub machen. Danke an das gesamte Team für die schöne Woche.

Zum 3. Mal dort gewesen. Insgesamt immer noch ein gutes Hotel in abgeschiedener Lage für Ruhesuchende am Traumstrand mit ganz überwiegend deutschen und spanischen Gästen. Einige Änderungen gegenüber 2015 festgestellt: Keine Kinder mehr erlaubt. WLAN jetzt auch im Zimmer sehr gut verfügbar; nicht mehr nur in der Lobby. Leider keinerlei Selbstbedienung mehr bei kalten Getränken und Poolbar-Snacks möglich wie in früheren Jahren. Stattdessen muss man entweder am Tisch auf Service warten oder an der Take-Away-Zone…

Tolles Hotel mit außerordentlich freundlichem Personal. Gute Auswahl an Essen und Getränken. Erholung garantiert!!

Freundliches Personal, Kinderfreundlich, super Lage, schöner Strand und tolle Pool Anlage. Wir hatten das Glück ein Zimmer mit Meerblick zu haben.

Wir sind zum wiederholten Male in diesem Hotel und bisher sehr zufrieden. In diesem Jahr sind wir doch recht enttäuscht!!! Baulärm in verschiedenen Bereichen, ohne Voranmeldung durch Hotel und Reiseveranstalter. Unsere Reisezeit war Ende September 2017 über 14 Tage. Auch durch das Alter von 11 Jahren kommt es mitterweile zu einem Renovierungsstau, der schnell aufgearbeitet werden muss. Einige Zimmer werden schon neu hergerichtet, was natürlich auch mit Baulärm verbunden ist.

Wie bei allem gilt auch hier, entweder man mag es, oder man mag es nicht. Das Hotel ist super, das Personal ebenfalls. Auch das Personal im Hintergrund muss man loben, ohne diese gäbe es kein leckeres Essen, keine sauberen Zimmer und keine gepflegte Anlage. Insgesamt ein tolles Team! Eins muss ich jedoch negativ erwähnen und das ist dieses elendige Liegen reservieren! Auch wenn das Hotel darauf hinweist, gibt es immer noch genügend Deppen die das einfach machen und da sehe ich das Hotel in der Pflicht intensiver…

Perfektes Hotel um sich zu erholen. Toller Baustil, tolle Aussicht, sehr ruhig, freundliches Personal. Auf jeden Fall zu empfehlen!!

Schönes Hotel mit schöner Poolanlage, direkt am Strand. Zum entspannen und Chillen genau das richtige. Wir waren zufrieden ?

Wir waren vom 18.11.-25.11.2017 in diesem wunderschönen Hotel. Da es seit November als reines Erwachsenenhotel geführt wird, konnten wir 1 Woche vollkommene Ruhe genießen. Einen Kritikpunkt vergeben wir an das Fitnessstudio. Dort könnten mit wenig Aufwand die Geräte besser in Schuss gehalten werden. Es fehlte z.B. eine ausreichende Anzahl an Verschlüssen für die Hantelstangen (Sicherheitsmanko) und es waren Sitzteile nicht angeschraubt. Auch fehlten Bolzen für die Größenanpassung der Geräte. Mit ein wenig mehr…