Hotel Allgäu Stern

bei Reklamationen sehr unfreundliches Personal. Unfreundliches Servicepersonal im Restaurant. Definitiv überfordert

woher die 4,5 Sterne kommen ist uns ein Rätsel. Als Wellnesshotel völlig ungeeignet. In der Damenumkleide die zum Schwimmbad und Sauna führt, waren unzählige Gäste mit Straßenschuhen, so hat eben dann auch der Boden ausgesehen. Katastrophal. Im Saunabereich fanden wir keine Handtücher (Wie angekündigt). Die muss man…

Ich hatte ein Zimmer in einem der Nebengebäude mit Tiefgarage (es gibt 3 Tiefgaragen, 1 im Haupthaus, 2 in den Nebengebäuden). Auf meine Frage an der Rezeption wie man zu dem Schlüssel zur Tiefgarage kommt, empfiehl mir die Dame an der Rezeption die Außenparkplätze. Auf mein weiteres Nachfragen, bekam ich die Antwort…

Hübsches sauberes zweistöckiges Hotelzimmer in der dritten Etage des Hauses III (MaxEmanuel), mit großem Dachfenster, 2 TV-Geräten (1. TV im Wohnbereich, 2. TV im Schlafbereich). PRO: • reichlich kostenlose Parkplätze (auf für Sprinter / kleinere LKW) • Gourmet-Restaurant und Gaststube • Sehr umfangreiches…

Wir sind jetzt schon das dritte Mal in diesem Hotel und eigentlich mit dem Angebot immer noch zufrieden. Man muss einfach akzeptieren, dass dies eher ein Tagungshotel ist. Dementsprechend kann sehr viel los sein oder man fühlt sich dann jeweils etwas veloren. Zum Beispiel im sehr grossen Esssaal. Das Essen war für…

Das Zimmer war gut, aber Wollmäuse beim einchecken. Kaltes Wasser beim Duschen keine Entschuldigung oder Wiedergutmachung. Service lässt sehr zu wünschen übrig und keine Abwechslung beim Buffet.....

im obigen Zeitraum habe ich mit meinem Sohn im AllgäuSternHotel das Arrangement „Living & Skiing at the top“ genießen können. Bei diesem herrlichen Wetter war die Voraussetzung zum gelingen des Kurzurlaubs praktisch schon vorgegeben. Aber wie immer hat das Team das Paket durch seine Freundlichkeit abgerundet.…

Hatten ein Doppelzimmer für 2 Nächte gebucht, da wir an einer Hochzeitsfeier in Sonthofen teilgenommen haben. Zunächst wurde uns ein geräumiges Zimmer angeboten welches unmittelbar vor den Fenstern und Türen eine steile erdig steinige Hangwand hatte. Im Zimmer war es extrem dunkel. Auf unsere Bitte nach einem helleren…

Im Hotelprospekt/Internet/Unterlagen auf den Zimmern werden Leistungen angeboten die vor Ort nicht umsetzbar sind(Bsp.Hotelshop,Friseur-vergeblich gesucht und auf Nachfrage bestätigt das es das nicht mehr gibt). Das Hotel allgemein sehr unsauber,in meinem Zimmer hingen Spinnweben an der Decke,die Nachttischlampen…

Lob! Unsere Wellnesstage waren wieder spitze! Die Behandlungen im Beauty-Health waren professionell, verbunden mit sehr gutem Service und Freundlichkeit! Das essen in der Rotisserie war köstlich und Sonderwünsche nie ein Problem! Der Service freundlichst! Später in der "Bierstube" konnte man den Abend ausklingen…