Vor 2 Jahren • Verreist als Gruppe im Februar 2024
Verifizierter Aufenthalt
Gerne Wieder Bella Playa
6 / 6
Nach 20 Jahren das 3.Mal im Hotel und war von der hellen freundlichen Atmosphäre in der Eingangshalle sehr angetan. Guter Empfang mit sehr gut deutsch sprechendem Personal. Wir waren eine Gruppe von 5 Personen, die 3 Singles hatten ihre Zimmer (wie auf Wunsch) nebeneinander. Wir machen jedes Jahr eine mehrtägige Reise gemeinsam, dafür war das Hotel sehr geeignet.
Dieses Hotel würde ich nie wieder buchen, hier werden Reisende mit einem gebuchten Superior Plus Zimmer einfach in alte normale Zimmer untergebracht. Ich arbeite als Reiseverkehrskaufmann und habe das nicht mit mir machen lassen.
Wir haben ein Superior Plus Doppelzimmer gebucht und uns das vor der Anreise auch vom Hotel schriftlich bestätigen lassen. Die Superior Plus DZ liegen im Neubau. Als wir unsere Zimmernummer und die Erklärung der Lage des Zimmers bekommen haben, wussten wir bereits, dass dies nicht der…
Das Preis-Leistungsverhältnis hat gestimmt. Das Essen hat uns nicht begeistert, aber da haben wir auch große Ansprüche und hatten schon eingeplant, Essen zu gehen. Auswahl war sehr wenig. Mit dem Zimmerservice waren wir sehr unzufrieden. Wurde nicht richtig sauber gemacht, es gab einen Tag kein Toilettenpapier und eine tote ********** wurde nicht entfernt, obwohl sie sichtbar war. Der Chef hat sie dann eigenhändig entfernt und sich dann um unsere Belange gekümmert. Trotzdem war der Nachttisch danach immer noch…
Nur ca. 300 Meter zum Strand, dafür aber knapp 1000 zum Zentrum. Fast ausschließlich deutsche Gäste. Bei Superior Zimmern muss man mit Lärm rechnen, da diese über der Bar oder darauf ausgerichtet sind. Die Zimmer selbst sind hellhörig(Rigipswände).
Sehr gepflegtes Hotel mit besonders freundlichem Personal. Es gibt sehr viele Stammgäste. der große sehr belebte Strand Cala Agulla ist schnell zu erreichen.
Prima Hotel mit tollem Personal aber auch schwäche
5 / 6
Auch zum fünften mal wieder schön wie immer. Es ist wie nach Hause kommen und man herzt das Personal von der Putzfrau bis zum Hotelmanager. Das Abendessen und da muss man auch ehrlich sein, ist Jahr zu Jahr schlechter geworden. Klar immer eine Geschmacksache aber keine wirkliche Linie ohne Mottotage und Ausrichtung.
Beim Einchecken in das Hotel haben wir ein sehr unhygienisches, unrenoviertes Zimmer bekommen. An der Rezeption haben wir zunächst auf die sehr offensichtlichen Mängel hingewiesen (unsaubere Bettwäsche, Essenreste an dem Sessel), die dann beseitigt wurden. Da wir das Gefühl hatten, nicht das richtige/gebuchte Zimmer bekommen zu haben , haben wir nochmal alles überprüft (Unterlagen +Zimmeransicht auf der Hotelseite) und festgestellt, dass es sich sehr offensichtlich um die falsche Zimmerkategorie handeln muss. Wir…