Wir waren letztes Jahr schon hier. Leider aber viel zu kurz. Es hat uns so gut gefallen, dass wir dieses Jahr für 12 Tage bleiben. Das Personal ist super hilfsbereit. Besonderes Lob auch nochmals an Aysun von der Gästebetreuung. Das Hotelareal ist sehr gepflegt. Das Essen 1A (abwechslungsreich und von guter Qualität). Viele liebe Grüße an die türkischen Gastgeber von A.Jahaj.
Vor 8 Jahren • Verreist als Gruppe im November 2017
Schwer nachgelassen
4 / 6
Ich möchte hier meine persönliche Erfahrung vom Nov. 2017 weitergeben.
Im gleiche Hotel war ich bereits vor 9 Jahren zur gleichen Jahreszeit und werde somit Vergleiche anstellen.
Das Hotel hat für mich selbst eine sehr schöne Lage. Es hat am Meer viele verwinkelte stellen und man sitzt nicht in Reihe und Glied. Auch schön finde ich das die Flugzeuge beim Landen sehr tief über dieses Hotel fliegen. Jeder der in der Türkei ist und Ausflüge macht kommt früher oder später zu diesem Hotel, da hier eine…
Vor 8 Jahren • Verreist als Paar im September 2017
Verifizierter Aufenthalt
Es war OK. mehr aber nicht
3 / 6
Im ersten Augenblick schönes orientalisches Hotel, sehr großer Komplex mit tollem Garten. Allerdings hat sich ziemlich alles im Vergleich zum Vorjahren verschlechtert. Keine Animation und wenn dann immer das gleiche... Kein Wlan in den Zimmern, wenn dann kostenpflichtig und sehr teuer mit 35 Euro die Woche. Für ein 5 Sterne Hotel ein NO GO. Service eher schlecht als gut. Allerdings war das Personal immer nett. Wir kommen nicht wieder, da man im gleichen Ort viel bessere Hotels findet.
Das Hotel an sich ist ganz ok...
Doch das Personal ist unterste Kategorie. "Unfreundlichkeit" charakterisiert diese am Besten, so denke ich. Außerdem wird es hauptsächlich von russischen Bürgern besucht, welche ebenfalls nicht sehr extrovertiert und sympathisch sind im Urlaub...
Daher würde ich dieses Hotel nie wieder besuchen... und fix zwei Sterne abziehen!
Allgemein der Hotel ist sehr schön Zimmer sind sehr grossügich. Das alle ausengelenge sind sehr gut mit Pools und der Strand.In der Lobby fühlt man sich wie in einem Palast.Personal sind freundlich aber es könnte noch mehr Personal geben weil für ein 5 Stern Hotel sind die Personal wenig.Essen ist gut es gibt immer was zum Essen.Für mein Sohn war es eine wunderschöne Hotel.Das ist unsere 3.mal in der Club Hotel Sera.. Wir werden gerne wieder kommen.
Die Frau an der reception (arzu) sehr unhöflich sie wollte die Polizei alamieren weil wir nicht um 12Uhr mittags nicht unsere Zimmer verlässt haben leider hat das Reisebüro es uns nicht gesagt, in unserem Zimmer sollte ein Blatt sein wo es drauf steht meinte die unhöfliche Dame (arzu)
Ich bin Türke der in Deutschland lebt und wie immer werden erst die Russen nonstop weitergeholfen bedient uns wird nach nichts gefragt
Die Kollegen die auch in Deutschland leben und einen türkischen hinter Grund haben wissen was…
das Hotel ist ruchich und Zimmer sind groß.Die Beder sind leider bisschen alt und es fählt duche für die ältere Leuten.Essen ist gut.Personal sehr freundlich und hilfsbereit.Parkanlage am strand sonnenterrasen ist vorhagent. Die Zimmern und Hotel Anlage sind sehr gepflegt. Leider gibt es ein Problem das sich Herrenlose Hunde in der Anlage und am Strand ,frei bewegen können. Ich hoffe das dieses Problem gelöst wird.
Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im September 2018
Schönes Hotel, 100-prozentige Weiterempfehlung
5 / 6
Wir sind schon zum 3ten mal in diesem Hotel und jedes Mal zufrieden gewesen. In diesem Jahr stellten wir sogar positive Veränderungen fest, von optischen und von dem Programm. Sind sehr zufrieden mit dem Essen und dem Hotel selbst, vor allem mit der Größe, Gestaltung und Freundlichkeit. Die Animateure wie Masha, Shamim, Dasha, Luda sind super nett, freundlich und lüstig und geben sich sehr viel Mühe bei der Arbeit, die sind uns echt ans Herz gewachsen. Wir können dieses Hotel nur weiter empfehlen und werden…
