Personal ist einfach spitze, jeder Wunsch wird dem Kunden ermöglicht, Die Flugzeuge sind kaum zu hören, weil die Fenster sehr dicht sind, (ich halte mich nicht so lange im Zimmer auf) Zu meinem Geburtstag bekam ich ein Ständchen vom Personal mit Wunderkerzen und Kuchen und im Spa-Bereich ein Kleopadra-Bad geschenkt.
Weihnachten ist den katholischen Gästen sehr entgegen gekommen mit Advent-Nachmittage und Extra-Menü.
Das Hotel ist sehr sauber und hat man ein Problem wird es SOFORT gelöst
Ich bin als Gast…
Als "Wiederholungstäter" immer wieder gerne ins SERA. Das Wunschzimmer zum Düden-Wasserfall wurde erfüllt und wir wurden und wir wurden von einem sehr netten Zimmermädchen penibel betreut Die Hoteleinrichtungen sind hinreichend bekannt und einige räumliche Unstrukturierungen haben dem Hotel gut getan, z.B. die Verlegung der Disco. Ferner wurde die Betreuung der deutsch-sprachigen Gäste aufgewertet und Frau R. ist hierbei für beide Parteien ein echter Gewinn. Man könnte eventuell den Gästen, gerade den älteren,…
das hotel ist der hammer, riesen große anlage, man hat keine zeit sich zu langweilen, super animationsteam,
wir waren 15 tage dort und hatten schon lange nicht mehr so viel spaß, selbst die russen waren alle freundlich,
so wurden wir noch nie begrüßt, weder wurde uns gezeigt wo das Abendessen serviert wurde noch wo unser Zimmer liegt, dieses mußten wir selber suchen.
Wir kamen leider wegen einer Flugverspätung später als erwartet an und wurden für die vermeindlichen 20 Km ca. 1 Stunde herumkutschiert um andere Urlauber im Nachbarort abzuliefer. Deshalb kamen wir um ca. 21:00 Uhr an. Leider wird auch das Abendessen nur bis zu dieser Uhrzeit bereitgestellt und überpünktlich abgeräumt. Deshalb war die Auswahl an diesem Abend…
Sehr exklusives Stadthotel mit direktem Zugang zum Strand. Gehobene Ausstattung des Hotels und der Zimmer; sauber und gepflegt, aber im leicht abgenutzten Zustand. Das Essen landestypisch und geschmackvoll; Essensausgabe nicht auf dem neusten Stand. Modernisierung wünschenswert. An den Wochenenden Stadthotel von türkischen Familien; unter der Woche Hotel türkischer Geschäftsleute und Sportvereinen. Außerhalb der Saison kein Essen auf den Terassen oder Themen-Restaurants; geschlossene Geschäfte/Shops des Hotels…
Vor 14 Jahren • Verreist als Familie im September 2011
Verifizierter Aufenthalt
Famielienurlaub 2011
5,1 / 6
Wir ein Paar jetzt knapp über 60 sind jetzt das 8.mal dagewesen..Das allein spricht doch allein schon Bände.Haben schon zum 2.mal Kinder und Enkel mitgenommen,die auch von der Anlage Begeistert sind.Kurzer Transfer,direkte Strandlage,gute Animation,gutes Essen für jedermann,Busverbindung und Taxi direkt vorm Hotel ...
nächstes Jahr wieder gruß Elsbeth und Udo
Vor 14 Jahren • Verreist als Paar im November 2011
Wer meckert soll lieber zu Hause bleiben
5,4 / 6
Wir waren nun schon zum fünften mal da und sind rund rum immer zufrieden.
Das Personal immer freundlich und hilfsbereit. An der Reception sind alle unter der Leitung von Frau F. bemüht, die Wünsche der Gäste zu erfüllen. Aber bei vielen Gästen ist es so, sie vergessen wo sie herkommen und wie man es in dem Wald ruft kommt es zurück. Zimmer ,Sauberkeit, das Essen alles hervorragend. Wir freuen uns schon auf das nächste Jahr. Alle Angestelten tun in allen Bereichen ihr Bestes mit viel Einsatz. Was uns aufgefallen…
also diese anlage ist wirklich traumhaft. sehr gepflegt, riesig groß und tolle vegetation. Die Zimmer allerdings sind gewöhnungsbedürftig. alles sauber, keine frage, aber die inneneinrichtung ist doch sehr russisch. grün, gold rosa ect. die all incl. leistungen sind wirklich gut, überall bars uns was zu essen findet man auch immer. das einzige problem ist das es nur ca 5% deutsche gibt sonst nur russen, selbst die wegweiser und alles sind in russisch geschrieben.
wenn man kein russisch kann, fahrt da nicht hin!…
Vor 14 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2011
Hotel erster Klasse - Wiederholung garantiert!
6 / 6
An erster Stelle möchte ich erwähnen, dass dies sowohl eine Geschäfts- aber auch eine Erholungsreise gewesen ist. Für meine Kunden bin ich oft unterwegs und das ist eines der schönsten Hotels, in dem ich seit langem gewesen bin.
Das Hotel Club Sera ist ein auf eine große Fläche gebautes Hotel, mit sehr positiven Eigenschaften, sowie gut ausgebauten Wegen, um alles problemlos erreichen zu können. Das Ex-Spielkasino wurde komplett in ein Luxus-5-Sterne-Hotel umgewandelt. Man sieht teilweise noch Bilder an den…