Hotel Defne Kumul Deluxe

Im September 2010 verbrachten wir 10 Tage im Kumul und waren begeistert von der Ruhe, keine Animation, den Zimmern usw., es war einfach schön, darum haben wir für Juni 2011 3 Wochen gebucht. Der einzige Negativfaktor im Juni war folgendes: Da das Hotel nicht ausgebucht war, hat das Management in erheblichem Umfang ( ca 50% ) Gäste aus Hotels der Defne-Gruppe des Niedrigkeitssegments im Kumul untergebracht, was für die echten Kumulgäste zu folgenden Nachteilen geführt hat: 1. Das Personal (viel zu wenig) war…

das Hotel Kumul ist für Leute die Ruhe und Erholung suchen optimal.Für Sportbegeisterte ist das Fitnesscenter super eingerichtet und betreut.Der Spa bereich ist Erholung pur.Sehr sauber und kompetend von Serkan geführt.Ich habe mich sehr wohlgefühlt in dieser ruhigen und diskreten Atmosphäre.Werde bestimmt wiederkommen.

Es ist alles schon so ausführlich beschrieben worden. Es war für uns wichtig, dass wir einen reinen Erholungsurlaub hatten. Es waren überwiegend Deutsche Gäste im Hotel, vereinzelt Schweizer. Auch in diesem Jahr fanden wir keine Russen oder Engländer, was wohl an der Geschäftsphilosophie der Defne Gruppe liegt, welche wir nur befürworten können. Wir haben in diesem Jahr festgestellt wie günstig es war, vom Zimmer aus zu telefonieren. Ein ca. 10 minuten Gespräch nach Deutschland hat 1,25 € gekostet. Also…

Wir haben sehr lange nach einer ruhigen, kleinen Hotelanlage gesucht und hatten mit dem Kumulhotel einen Glücksgriff. Das Servicepersonal war äußerst freundlich, hilfsbereit und konnte gut deutsch sprechen, der Service wurde zu unserer vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Keine lärmenden russischen Gäste, sondern hauptsächlich Deutsche, Schweizer und Österreicher. Es gab landestypische, abwechslungsreiche Küche, die hochwertigen und liebevoll hergerichteten Speisen sind nur zum Empfehlen. Wir hatten AL gebucht…

Die Zimmer sind sehr sehr schön. Wir hatten ein 81 qm großes super modernes Zimmer mit einem super bequemen Bett und einen sehr schönen großen Balkon. Unser Zimmer war immer sehr sauber, unsere Handtücher (auch Strandhandtücher!) wurden fast jeden Tag gewechselt. Die Gäste dort waren zum großen Teil älter als wir, naja einige hatten Freundinnen/Frauen in unserem Alter, der Altersdurchschnitt war während unseres Aufenthalts aber ca. bei 50. Schade war wirklich, dass einige Gäste meinten sie seien etwas Besseres,…

Wäre ein tolles Hotel geworden, ja wenn das Managment Wert auf guten Service gelegt hätte. Leider fühlt man sich aufgrund des, ich muss es leider so sagen, unmotivierten Haufens an Servicepersonal, sehr unwohl in der eigentlich so schönen Umgebung. Vollkommen unverständlich ist mir, wie es in dem nicht ausgebuchten Hotel, jedes mal sein muss, das man als Gast beim Frühstück oder Abendessen sich selbst um Besteck , Geschirr und Getränke kümmern muss, oder das Bestellungen oder man selbst komplett ignoriert werden.…

Das war das mit Abstand schönste Hotel,was wir bisher besucht haben. Ich war auch schon in einigen anderen 5 Sterne Hotels in der Türkei,aber da kann ich nur zu sagen:dann hat das Kumul 7 verdient. Also wirklich ein sehr schönes, architektonisch sehr stilvolles Hotel. Gönnen sie sich das Hotel,sie werden es nicht bereuen! Schönen Urlaub!

Das Kumul ist ein absolutes Tophotel mit einem sehr hohen Komfort. Die Zimmer sind sehr geschmackvoll bis ins kleinste Detail gestaltet und von herausragender Größe-einfach nur zum Wohlfühlen .Es fehlt an nichts. Die Anlage ist sehr großzügig und weitläufig und top gepflegt. Die Sauberkeit ( Pool, Liegen, WC...) ist vorbildlich. Rundum alles BESTENS

Strand, Pool, Zimmer (Größe und Einrichtung) wirklich traumhaft. Zum Ausspannen optimal. Essen war in Ordnung aber nicht 5 Sterne tauglich. Am Tag der Abreise konnten bis 16 Uhr das Zimmer nutzen.(16.30 Uhr wurden wir abgeholt) Aber: * Sauberkeit besteht oft nur oberflächlich. Strandtücher gehören jeden 2-3 Tag gewechselt!!! * Freundlichkeit des Personals im Restaurant und an der Rezeption läßt zu Wünschen übrig. Das restliche Personal war nett und freundlich.

Aussen hui , Service pfui. Viel zu wenig Personal um sich um die Bedürfnisse der Urlauber zu kümmern. Schade da 5 Sterne Optik, aber nur drei Sterne Service.Das ist eine Bewertung mehrere Gaeste.