Hotel Defne Kumul Deluxe

In unserem Angebot war das Deluxe Zimmer inclusive. Ich muss sagen 160 qm Zimmer braucht man einfach nicht ! Wiklich positiv ist die sehr große offene Dusche! Es gibt kein Handicap hineinzugehen oder raus alles ist offen frei und groß. Alles ander ist schon gar nicht mehr gut wenn es so groß ist, da man im Zimmer ständig hin un her läuft und weite Wege hat die man sich eigenltich sparne könnte! Ich galube auch das sich soetwas nicth rechnet, jedes andere Hotel hätte daraus 5 normale Zimmer gemacht. Sauberkeit ließ…

Uns das Hotel sehr gut gefallen. Das Hotel selbst ist sehr ruhig und erholsam. Die Empfangshalle wirkt sehr luxeriös. Die Größe der Zimmer ist klasse. So rießige Zimmer hatten wir noch nie. Manch einer hat nicht einmal eine so große Wohnung. Sauberkeit war in Ordnung. Sehr schöner großer Balkon mit Blick auf den Pool. Das Bett ist sehr bequem und groß. Man hat sogar eine Kissenauswahl.

Wir waren im Juni in The Kumul und können nur sagen, das sich das AI - Angebot sehr verbessert hat. Speziell Frühstücksgebäck und Müsli - Ecke wurden erweitert. Ansonsten ist und war die Küche immer frisch und abwechslungsreich. Auch im Service sind alle sehr freundlich und bemüht. Trotz vieler Gäste ( A/D/CH ) wurden Getränke rasch serviert und die Teller immer rasch abgeräumt. Auch den Tisch kann man sich aussuchen, an dem man gerne sitzen möchte. Die Zimmer einfach Deluxe. Morgens gibts auch keine Kämpfe um…

Insgesamt ein schöner Badeurlaub für Ruhesuchende. Lediglich der Service lässt bei dem meisten Kellnern zu wünschen übrig. Wir hatten allerdings abends an den meisten Tagen Glück und haben einen guten Kellner erwischt. Alle anderen hier kritisierten Punkte treffen größtenteils zu. Wenn man weiß, dass 5 Sterne in der Türkei nicht 5 Sterne wie in Deutschland sind, dann hat men einen schönen Urlaub!

Wir haben festgestellt, dass das Personal nicht unmotiviert ist sondern einfach nur unterbesetzt. In der ersten Woche war das Hotel relativ leer und das Personal supiiiiiii. In der zweiten Woche wurde es voll und das Personal war einfach überfordert. Was aber nicht an der Einstellung lag sondern einfach an der Einteilung durch das Management. Ein Lob an Halis :-) , dem Strandkellner , der bei 20 und 100 Gästen die Bude im Griff hatte. Ansonsten können wir uns dem viel beschriebenen Lob nur anschließen.

Super schöne Anlage. Sauber uns sehr gepflegt. Die Zimmer mit 81qm ein Traum. Schöne große Betten, sehr bequem. Wir haben hier besser geschlafen als zu Hause. Man hört keine Geräusche aus den Nachbarzimmern. Die Möglichkeit am Abend draussen zu sitzen ist sehr begrenzt. Gerade das will man doch im Urlaub. Für Raucher ein bischen blöd, da sie zum rauchen immer raus gehen müssen. Das stört die gemütlichkeit. Es gibt zwar eine Terrasse, doch dort gibt es wenig Sitzgelegenheiten. Dabei würde sich die Poolbar optimal…

bei unserem mitlerweile 4. Besuch (vom 30.10. - 07.11. ) im Kumul haben sich der Service im allgemeinen dank Ahmet (bekannt als Restaurantleiter im Defne Ana) verbessert. Er hat alles im Griff. Die Freundlichkeit von der Rezeption bis zu den Servicekräften, Köchen, Kellnern etc. war einfach nur gut. Im Restaurant weiss man nun wie Wein serviert wird. Man hat einen festen Tisch, den man sich aussuchen kann. Die Kellner Nuri und Engin sind sehr engagiert, erfahren und nett. Keine dummen Spässe und sehr gute…

Top Hotel zum relaxen ! Keine nervige Animation, oder Beschallung aus Lautsprecherboxen. Wer morgens länger schlafen möchte, bekommt auch noch um 11.00 Uhr seine Liege am Pool oder Strand, ohne diese bereits um 7.00 Uhr reservieren zu müssen. Das Essen war abwechslungsreich, und ohne Beanstandung. Für Alkoholiker jedoch nicht geeignet, das die meistens Getränke trotz AI aufpreispflichtig waren ( Gute Idee, somit waren bestimmte Personengruppen nicht anwesend ). Zimmer absolut genial, Service perfekt. Wer hier…

Wir waren Ende August mit 3 Kindern im Kumul. Da wir mit einem Baby gereist sind haben wir uns für dieses ruhige Hotel entschieden. Leider hatten wir anfangs auch schlecht gereinigte Zimmer u. waren von unserem Tisch u. Service im Restaurant nicht begeistert. Nachdem wir dem Zimmermädchen ein Trinkgeld gegeben hatten, war alles sauber und wir bekamen jeden Tag frische Handtücher. Auch der Service beim Essen wurde durch das Trinkgeld sehr gut. Uns hat es sehr gut gefallen, wir würden wieder kommen!

Das Hotel war zum ersten mal voll. Das machte sich bemerkbar, die Zimmer waren nur oberflächlich sauber gemacht worden es fehlten ständig Handtücher und Schmpoo was sehr schade ist für 5*+!!