Hotel Hafen Hamburg

Wir waren im älteren Teil untergebracht, ich finde da würden 3 Sterne auch reichen. Es gibt ein sehr gutes Fischrestaurant "Fischerhaus", direkt gegenüber vom Fischmarkt.

Man ruht sich scheinbar auf alten Lorbeeren aus - dürftiger , Service, keine Infos zu Kinderfrühstück (erst bei Abreise), keine Familienzimmer mit Hafenblick (Aussage: buchen Sie doch 2 Doppelzimmer statt dem Familienzimmer) - Zimmer alt und keine ausreichende Reinigung

Ein Hotel das Regionsübergreifend einen guten Ruf geniesst, war es eine armselige Vorstellung. Das Zimmer groß genug, beinhaltete ein Bad mit eine sehr einge Dusche in der man sich nicht bewegen konnte. Der "Frühstückskellner" trat sich beim guten Morgen wünschen fast auf die Unterlippe und brummte nur unfrundlich vor sich hin. Den Vogel schoss beim Auschecken die Rezeptionistin ab. Es gibt keinen Hinweis darauf, das die Tiefgarage eine öffentliche Tiefgarage ist. Beim begleichen der Rechnung habe ich das Ticket…

Wir wohnten im Classic (=alten ) -Teil des Hotel Hafen Hamburg mit viel "maritimen" Einschlag, der uns sehr gut gefallen hat. Das Hotel verdient durchaus seine 4-Sterne ! Obwohl schon ein altes Gebäude, ist es in einem TOP-Zustand und versprüht ein charmantes, wohnliches Ambiente. Es gibt im Tower-Gebäude/Erdgeschoss auch einen PC (Internet + Mails) um € 1,-- für 10 Minuten!! Dieses Hotel ist auf jeden Fall weiter zu empfehlen, beim Check-In "hart" bleiben, wenn Wünsche nicht auf Anhieb erfüllt werden.

Das Zimmer war in Ordnung von seiner Ausstattung, Größe und Sauberkeit her. Der Emfang war freundlich und Aufmerksam. Das Frühstücksbuffet war sehr gut (Reichhaltigkeit, Vielfalt, Angebot, Umfang, Frische etc.). Auch das Ambiente und die Einrichtung waren ansprechend, sowohl im Frühstücks-/Barbereich als auch in dem Restaurant. Der Service bzw. die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Servicepersonals hingegen waren unterirdisch ebenso wie das Erlebnis des 3-Gänge-Menüs im Rahmen des Arrangements (Personal…

Das Hotel hat die Beste Lage die man in Hamburg wohl haben kann. lDirekt an den Landungsbrücken. Rote Meile zu Fuß in 5 Minuten erreichbar. Zur City und Bahnhof mit der Bahn die gleich vor der Tür ist, nur 3 Stationen. Die Busse zur Stadtrundfahrt fahren ebenfalls vorm Hotel ab. Allerdings hatte ich für den Zimmerpreis was ganz anderes erwartet. Ich habe extra ein Zimmer in der Kapitäns Kategorie gebucht. Ich wollte uns was exclusives gönnen. Bekommen haben wir ein Zimmer mit nur seitlichem Hafenblick und gleich…

Die Leistungen entprechen in keinem Fall den Preisen. Nach Beseitigung von 6 Spinnen gab es im Zimmer keine weiteren Überraschungen. Der gute Service und die Freundlichkeit des Personals (Empfang) macht die Enttäuschung über das Zimmer wieder etwas wett. Das Personal der Bar war dem Gästeansturm nicht gewachsen und war zunehmend kurz ab und genervt.

Was die Lage angeht, gibt es unserer Meinung nach keine bessere Alternative als das Hafen Hamburg. Die Aussicht ist toll und viele Sehenswürdigkeiten schnell erreichbar. Das Frühstück ist klasse, das Personal freundlich und der Ausblick aus der Cocktailbar ist einfach spitze. Für 2009 ist bereits wieder gebucht... Als Tip fürs Abendessen: Restaurant Esskultur ganz in der Nähe.

Das Hotel liegt direkt oberhalb der Landungsbrücken an der Elbe Ich werde bei meinem nächsten Trip nach Hamburg sicher ein anderes Hotel wählen.

An sich ist das Hotel in einem gute Zustand. Es gliedert sich in den "Altbau", den Tower und einen "Neubau" - diese Beschreibung bezieht sich auf ein Einzelzimmer im Tower. Jedoch erscheint bei einigen Ecken das Hotel doch etwas altbacken und "abgewohnt". Bei mir war das Frühstück mit eingeschlossen.