Hotel Kohlerhof

Können die Beschwerden der "Vorredner" nicht nachvollziehen. Freundlicher Empfang, Infomappe über Hoteleinrichtungen erhalten. Schönen Tisch im Speisesaal erhalten. Wir als Hundehalter freuten uns sehr, dass unser Schäferhund mit in den Speisesaal durfte. Zimmer (im "Wellness-Schlößl") sauber. Bad sauber, geräumig und neuwertig. Täglicher Handtuchwechsel. Schwimmbad sehr gepflegt. Beauty-Behandlungen für meinen Geschmack etwas zu teuer. Schade, dass nur 1 Solarium in Betrieb war. 3/4 Verwöhnpension hat uns sehr…

Das Personal war bemüht und sehr freundlich, dass Essen war reichlich und gut. Ansonsten fehlte jeglicher Sinn für Organisation, Sauberkeit und Dekoration. Einige Sitzpolster waren sehr verschlissen, im Hallenbad die Liegen waren schon unappetittlich schmutzig.

Im ersten Augenblick dachte wir... aber beginnend mit der fehlenden Park- und Auslademöglichkeit begann die Entäuschung. Das Zimmer im Prospekt versprochene komfortable gräumige Familienzimmer, stellte sich als minderwertiges Doppelzimmer heraus. Das Zimmer war noch nicht einmal gereinigt, obwohl es schon nach 15:30 Uhr war. Und da soll noch ein Zustellbett hinein? Nach mehrmaliger Beschwerde und der Aussage, daß das die TUI- Klasse ist, bekamen wir dann im Nebengebäude ein etwas besseres Zimmer! Das Personal an…

Das Hotel ist einmalig schön, herrliches Ambiente. Das Personal war zuvorkommend und sehr nett. Die Zimmer sehr geschmackvoll eingerichtet.

Wer Ruhe und Erholung sucht ist in diesem Hotel fehl am Platze, außer man ist im Welnessschlößle untergebracht. Im Haupthaus ist es durch den Pizza Pub mit sehr lauter Musik (am Abend) und die gegenüberliegende Spieljochbahn ( am Morgen) sehr laut. Beim Frühstücksbüffet hat immer etwas gefehlt, wenn es Teller gab waren keine Brötchen mehr da usw. Es gibt keinen der dafür zuständig ist, erst nach Beschwerden der Gäste wird nachgefüllt. Das Personal ist nicht durchweg unfreundlich, es gab auch sehr nette Kellner…

Großes (460 Betten), von außen ganz ansprechendes Hotel - Altbau und Neubau sind durch eine Strasse getrennt, aber unterirdisch verbunden. Zimmer im Altbau eher renovierungsbedürftig, Sauberkeit in Ordnung. Wir hatten 5 Ü mit More inclusive Verpflegung gebucht - die More inclusive Beschreibung entsprach nicht dem vorhandenen Angebot. Laut Beschreibung hätte es täglich Kuchen und Snacks geben sollen. Stattdessen gab es jeden Tag nur ein Gericht (z.B. Suppe oder Wurstsalat, Eintopf, usw.) Wenn man nicht gleich zu…

Wir waren 1 Woche im Hotel mit 3/4 Verwöhnpension. Einchecken problemlos, Zimmer im Haupthaus. Zimmer groß genug und sauber, leider ohne Minibar. Zimmerservice sehr gut. Freitag und Samstag Lärm von der Disco. Auch morgens war es schon recht lebhaft draussen. Frühstück und Abendessen waren gut, reichlich und schmackhaft. Auch zum Kaffee gab es gut und reichlich. Das Personal war sehr freundlich. Sauberkeit könnte etwas besser sein. (Im Gaststättenbereich konnte man schon mal an der Stuhllehne festkleben). Das…

- Ausstattung entsprichet einem 4-Sterne Hotel. - Große Anlage, viele Gäste, jedoch nicht störend - Gästestruktur: Meist D und A - nur bedingt familienfreundlich, nur ein kleines Spielzimmer das nicht gerade einladend ist, muffige Luft, älters Spilzeug, kein Kindergericht am Abend (auf Anfrage aber erhältlich) Sehr schönes Hotel aus dem man mehr machen könnte. Es happert vor allem an der Organisation, sei es beim Einchecken oder bei sonstigen Kleinigkeiten. Wem dies nicht stört, kann jederzeit seinen Urlaub…

Wir (7 Frauen) aus Österreich verbrachten unser Wochenende im Kohlerhof um uns bei einem Wellnesswochenende zu erholen. Wir als Österreicher raten von diesem Hotel ab, ein 4 Sterne Hotel, dessen Preisleistungs Verhältnis keineswegs überein stimmt. Empfang: Abfertigung, es wurde uns der angepriesene Begrüssungstrink nicht angeboten (egal), kein Mitarbeiter der uns irgendwie über Essenszeiten, Angebot, informierte. Komfortzimmer: Kleines, veraltetes Bad, Badewanne ohne Duschvorhang, am Balkon keine Trennwände zu…

Meine Frau und ich verbrachten eine Woche Schiurlaub im Kohlerhof im Zeitraum vom 4.3. - 10.3.06. Das Hotel ist wircklich sehr gut. Nur der Umgang mit Reklamationen ist einfach schlecht. Wir buchten über die TUI und uns wurde einfach eine Leistung nicht gewährt, mit der Begründung, dass es sich hier im Katalog um einen Druckfehler (!!!) handelt! Erst über die TUI konnten wir die Leistung durchsetzen! Und das Personal im Service ist einfach tag täglich mit der Menge der Gäste überfordert und unfreundlich. Schade.