Vor 8 Monaten • Verreist als Familie im August 2025
An sich gutes Hotel…ABER
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Hotel an sich ist gut, Personal Katastrophe, kein Service. Hotel Führung Katastrophe. Jeden Tag werden neue Regeln aufgestellt. Kinder dürfen nicht aus der Reihe tanzen und sollen wie Roboter auf ihren liegen sitzen wenn man Glück hat und eine liege bekommt am Pool, da die Geste nachts um 01:00 Uhr ihre Handtücher auslegen und Plätze reservieren. Von der Hotel Führung wird nichts unternommen. Da sind sie einfach zu locker, aber bei allem anderen habe ich oft zuhören dürfen wie sie auf Türkisch unschöne Wörter…
Vor 8 Monaten • Verreist als Familie im August 2025
Freundlicher Guest Relations trotz anfänglicher Unsauberkeit im Zimmer.
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Wir waren zunächst nicht zu frieden, da das Zimmer nicht sauber war. Es wurde auf unser bemängeln aber gereinigt. Meine Empfehlung wäre sobald man bemängeln möchte oder nicht zufrieden ist, sich direkt an die Guest Relations zu wenden. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und kümmern sich sofort um das Anliegen und lösen die Probleme. Vielen Dank nochmal an das Team.
Vor 4 Monaten • Verreist als Familie im Januar 2026
Silvester war sehr schön
6 / 6
Sehr gut gepflegte Anlage, gute Kinderbetreuung. Das Essen, vor allem Pide sehr gut. Das Essen wurde ausgegeben, was uns persönlich lieber war. Sehr nette Gästebetreuung Enejan, die viele Sprachen spricht.
Vor 6 Monaten • Verreist als Gruppe im November 2025
Zweiter Besuch im Miracle, wir kommen gerne wieder
6 / 6
Guestrelation Enejan uns über das Hotel sehr gut informiert. Sie ist sehr freundlich und spricht perfekt deutsch. Wir bedanken uns sehr für die äußerst kompetente Beratung.
Alles in allem ein Top-Service.
Nach soviel Jahren ( bin seit über 20 Jahren Gast gewesen) hat es sich in den letzten 2 Jahren verschlechtert. In den ganzen Jahren kannte man sich sehr gut, leider wurde es zum Schluss nicht mehr nett, ich bin eine Rentnerin.
