Vor 8 Jahren • Verreist als Gruppe im Dezember 2017
Verifizierter Aufenthalt
Gepflegte Hotelanlage direkt am Sandstrand
6 / 6
Die Hotelanlage ist gepflegt und sauber und liegt direkt am wunderschönen Sandstrand. Die Zimmer sind gross und schön eingerichtet, alles ist sauber. Das Personal ist sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Der Strand ist mit genügend Liegestühlen ausgestattet. Auch an der Poolanlage hat es genügend Liegestühle.
Wir waren schon 3 mal hier, an sich ist dieses Hotel wirklich super, Zimmer, Poolanlage & Essen etc. alles gut, verbesserungswürdig ist die Pflege vom Strand, Seegras wird leider nicht mehr Täglich entfernt wie früher.. Unter anderem hätten wir auch schlechte Erfahrungen.. In der Lobbybar haben sich ein Paar Gäste so laut und unangebracht aufgeführt das wir das Personal sowie den Manager der Bar gebeten haben diese darauf hinzuweisen das Sie sich bitte etwas leiser unterhalten sollen! Leider ist dieses nicht…
Mehr Schein als sein.
Wunderschöne gepflegte Gartenanlage und schön gestaltete Restaurants sowie Lobby. Personal an der Rezeption war recht freundlich, Personal in den Restaurants leider nicht sehr freundlich. Die Zimmer sind schön eingerichtet, allerdings absolut nicht sauber. Nachdem der Putzfrau Bescheid gegeben wurde, dass der Raum nicht sauber war, hatte sie diesen geputzt. Leider danach dreckiger als vorher. Weitere 3 Zimmer mussten wir uns dann anschauen, um mit einem Zimmer gerade so einverstanden zu sein.
Ich war schon mehrmals in diesem Hotel, es ist sehr gepflegt, essen ist super, der Strand sehr schön und der Service ist spitze, ich kann das Hotel nur weiterempfehlen. An der Rezeption auch deutschsprachiges Personal und immer hilfsbereit.
Auch die anderen Riu Hotels dürfen mitbenutzt werden
Sehr gute Gelegenheit Zum Entspannen! Freundliches und hilfsbereites Personal
Unser Zimmer war jedoch nicht gut geputzt und das Essen hätte auch besser sein können
Schöne Anlage aber leider nicht sicher für die Gäste. Man wird im Zimmer wärend man schläft bestohlen aber RIU unternimmt nichts. Wir drängten darauf die Polizei zu holen, aber das wurde uns nicht gestattet. Keine Widergutmachung.......nichts. Wer Fragen hat kann mich privat kontaktieren.
Wir kommen seit 15 Jahren nach Punta Cana. Vorher im Riu Palace Macao, die letzten Jahre im Riu Palace Bavaro in den Vip Bereichen. Es hat sich alles verschlechtert. Wir sind sehr enttäuscht wie man mit uns umgegangen ist. Werden…
Vor 7 Jahren • Verreist als Gruppe im November 2018
Würde das Hotel trotzdem weiterempfehlen.
4 / 6
Das Hotel an sich ist sehr schön , Anlage gut gepflegt. Personal meistens freundlich, Animateure manchmal sehr aufdringlich, akzeptieren aber schlussendlich ein nein. Zimmer sind schön, Reinigung lässt nach wenn man nicht viel Trinkgeld gibt. Teller und Gläser nicht immer sauber, ebenso schmutzige Tischdecken.
Das Hotel macht vom weiten einen sehr schönen Eindruck jedoch wenn man näher kommt sieht man das es renovierungsbedürftig ist und das alles nur irgendwie notdürftig repariert worden ist.
