Hotel Riu Palace Meloneras

Der Empfang durch Claudio den Manager, die Verabschiedung der weiblichen Vertretung, die ein Teil unseres Handgepäcks aus dem verschlossenen Gepäckraum unerlaubt und ohne unser Einverständnis an sich genommen hat. Rechtlich und medezinisch nicht vertretbar und hat rechtliche Konsequenzen

Toll renovierte, moderne Zimmer, grosse Badezimmer mit Glasduschen. 2 neue Pools mit schöner Meersicht und Liegestühlen. Leider aber kein Meerwasser-Pool. Neuer, gedeckter Essensbereich im Garten.

Zimmergrösse prima, Sauberkeit nicht toll, WIFI ok, HP und Frühstück eher bescheiden, Seniorenhotel der Rasenmäher ist extrem laut, 3 Tage hintereinander, was den Erholungswert nicht unbedingt fördert. Auch haben wir sehr laut die Musik von der Bühne auf unserem Zimmer mitbekommen., obwohl ich ein ruhiges Zimmer gebucht habe.Leider bis 23:30 Uhr. Wir hatten das Gefühl, dass die Mitarbeiter nicht die fleissigsten sind. Das haben wir in anderen RIU- Hotels schon anders erlebt. Dagegen sind die Mitarbeiter an…

Sauberes und gepflegtes Hotel. Sehr nettes und zuvorkommendes wie auch hilfsbereites Personal. In dem Hotel ist Erholung garantiert.

Das Highlight war die Freundlichkeit im gesamten Hotel. Das Personal war einfach immer bemüht sein Bestes zu geben. Auch war alles sehr sauber und gepflegt. Ich bin vor 3 Tagen wieder in Deutschland gelandet und denke nur noch an dieses Hotel zurück. Das Wetter war jeden Tag um die 30°C warm und die Atmosphäre war einfach super schön dort. Ich würde jederzeit wieder dort hin fliegen und empfehle es jeden, dort auch seinen Urlaub zu verbringen. Hier kann man wirklich abschalten und muss sich um nichts kümmern. Die 5…

Für mich das beste Hotel im Maspalomas , gute Lage, top Zimmer , top Pools, bestes Buffet- weitere tolle Gastronomie , super freundliche Rezeption, sehr gründliche Zimmerreinigung

Ganz neu renoviertes Hotel, die RIU-Qualität spricht für sich. Leider gibt es die zwei Essenszeiten mit den reservierten Tischen nicht mehr, nur mehr freie Platzwahl. Schade!

Das Hotel ist 20 Jahre alt aber Pools und Zimmer sind sehr hochwertig renoviert. Der Wellnesbereich ist klein und nicht auf aktuellem 5 Sterne Niveau. Physioterapist Bernd aus Deutschland ist top! Das Kinderprogramm bestand aus einem Mitarbeiter ( Davide hat das exzelent gemacht) und in zwei der 4 Pools dürfen keine Kinder. Während ich mit meiner wohlerzogenen Tochter nach 10 Minuten aus dem Infinity Pool geworfen wurde, ist das Management nicht in der Lage das unsägliche Reservieren von Liegen durch die Senioren…

Das was ich hier schreibe betrifft nur den angegebenen Zeitraum vom 22.10-31.10 2016 denn was da los war ist für ein 5 Sterne Haus nicht nachvollziehbar sehr laut am Pool springende Kinder vom Rand (Übergang zwischen den Pools)obwohl man vom Personal hingewiesen worden ist ging es immer munter weiter Bälle flogen hin und her von einem Pool zum anderen und es waren mehr Aufblasbare Tiere im Pool als Schwimmer aber wie sollen es die Kinder auch wissen nicht vom Rand zu springen Erwachsene haben es ja vor gemacht…

Das gesamte Personal ist sehr bemüht, zuvorkommend und freundlich. Die gesamte Anlage ist sehr sauber. Essen und trinken top.