Hotel Serrano Palace

Wir hatten die Reise über Schauinsland gebucht. Die Anfahrt vom Flughafen zum Hotel hat 3 Stunden gedauert. ( länger als der Flug ) jede " Milchkanne " wurde angefahren. Warum bietet ein 5 Sterne - Hotel nicht einen Privattransfer an ? ( ev. auch gegen Gebühr ) , W-LAN gab es in der Lobby kostenlos, war auch relativ stabil, für andere Hotelbereiche wie Pool oder Zimmer musste man € 15,- pro Gerät dazu buchen. Ok, aber es funktionierte nur sehr schlecht, mal ging es, mal wieder nicht und Bilder verschicken war…

Das Hotel liegt direkt am Strand, aber nur wenige Zimmer haben einen guten Ausblick auf das Meer. Das Personal war stets nett. Das Essen war gut, aber für ein 5* Hotel zu wenig, habe schon andere Hotels gesehen. Im Hotel waren viele Familien und Pärchen. Die Geträne zum Abendessen muss seperat bezahlt werden, was ich für teuer halte. 3 Personen für eine Woche abends 1 Getränk etc 85€ nachgezahlt + die Malle-Steuer ( Pro Nacht 2€). in allem zusammen habe ich eine gute Erfahrung mit diesem Hotel.

Das Serrano Palace ist auf jeden Fall ein ansprechendes Hotel in dem man sich wohl fühlen kann. Auch wenn die Ausstattung auf den Zimmern nicht unbedingt modern ist, aber auf jeden Fall wie beschrieben, sehr sauber und einfach gemütlich. Die Gästestruktur ist eher ab 40 Jahren aufwärts. Junge Paare vereinzelt. Kinder sind mir nur zwei (im Schulalter) begegnet. Daher ist es ziemlich ruhig im Hotel- und Poolbereich. WiFi in der Lobby funktioniert gut, aber eben nur im vorgesehenen Bereich. Ansonsten kann es gegen…

Schönes und gut gelegenes Hotel, guter Service, sehr freundliches, aufmerksames und kinderliebes Personal, sehr gutes Essen.

ist halt schon in die Jahre gekommen, aber das Personal macht vieles wett! direkt vor Hotel Parkplatz, Bushaltestelle und Lieferbetrieb sehr störend! Pool leider sehr kalt, weil nicht beheizt und im Spa-Bereich ist schwimmen eher nicht möglich.

Ein schönes gut gepflegtes Hotel , was auch nicht so groß ist. Die Leitung macht alles richtig. Sehr zu empfehlen.

Das Hotel ist einfach der Hammer. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und wir haben uns Mega wohlgefühlt. Danke für alles es war ein toller Urlaub

Sehr nettes und aufmerksames Personal! Zimmer/Badezimmer sehr grosszügig, gute Lage zum Son Moll Strand.

Das Hotel ist von den Leistung gut, aber kein 5 Sterne Haus! Renovierungsbedarf! Das Zimmer war sehr laut da zur Stadtseite, Müllabfuhr kam schon um 5 Uhr morgens, die Motorräder machten bis nachts um 2 Uhr Lärm, im Garten war ein Teich mit Fröschen die machten die ganze Nacht Lärm!

Das Essen am Morgen sowie am Abend hervorragend. Sämtliches Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Zimmer sehr sauber und grosszügig. Neuer Wellnessbereich, Fitnessraum und Hallenbad wunderschön gestaltet. Einzig ein wenig störend war die lange Transferzeit vom Flughafen zum Hotel...