Hotel Serrano Palace

Wir waren in der letzten Augustwoche 2013 im Serrano Palace. Da wir sehr kurzfristig buchen mussten, war die Auswahl in Cala Ratjada begrenzt und uns blieb nur kurze Zeit für eine Recherche auf Holidaycheck, was sich vor Ort leider bitter gerächt hat: Sicher wäre uns sonst aufgefallen, dass die Bilder dieses Hotels nicht zu den den vielen positiven Bewertungen passen. Den ebenfalls vorhanden negativen Bewertungen können wir uns dagegen voll anschließen! Das Hotel ist eine volle Enttäuschung, ist weit von 5-Sterne…

Nach einigen Jahren Unterbrechung haben wir uns gleich wieder wie zu Hause gefühlt. Wir kommen mit Sicherheit wieder.

Wenn man das Hotel von außen zum ersten Mal sieht, denkt man naja. Wenn man dann hinein kommt sagt man oh ja. Wir sind nach ewig langer Fahrt (2,5 Stunden!!!) von Palma in Cala Ratjada angekommen und wurden spät in der Nacht von einem super freundlichen Herrn an der Rezeption empfangen. Er schloss uns das Restaurant auf und servierte uns noch ein leckeres Abendbrot. Unser großzügiges Zimmer befand sich in der 3. Etage und wir hatten sogar einen kleinen Meerblick! Das Essen war der HAMMER!!! Also wer da noch…

Tolle Woche, sehr gutes Hotel mit freundlichen und kompetenten Personal! Essen abwechslungsreich und gut! Wir kommen bestimmt wieder!

Als Stammgäste kommen wir seit mehreren Jahren immer noch gerne ins Serrano Palace und empfehlen es auch regelmässig unseren Freunden und Bekannten . Trotzdem das Hotel in die Jahre gekommen ist , ist es immer noch unsere Nummer 1 in Cala Ratjada . Die Freundlichkeit des Personals und die familiäre Atmosphäre ist immer noch unübertrefflich ! Das Essen ist nach wie vor sehr gut , alle Hotelbereiche top sauber . Das einzige was uns diesmal ein wenig störte waren die neuen (wenig genutzten) "Strandbetten" (15 Euro…

Mein Aufenthalt im Serrano Palace war einfach rundum schön. Ich habe einen hohen Preis bezahlt und war eingangs etwas skeptisch, da ja einige bemängeln das Hotel sei etwas "in die Jahre gekommen". Aber genau das gibt dem Hotel seinen Charme und die Ausstattung ist immer noch sehr geschmackvoll und einfach gemütlich. Die Zimmer sind sehr groß und in puncto Sauberkeit kann diesem Hotel wirklich nichts vorgemacht werden. Egal ob Putzfrauen oder Servicepersonal oder an der Rezeption überall wird einem mit…

Mit diesem Hotel haben wir ein zu Hause von zu Hause gefunden. Die Freundlichkeit vom Direktor bis zum Zimmermädchen kann wohl nicht überboten werden. Unser Zimmer (incl. Balkon) war groß, sauber und ruhig. Der Service könnte eigentlich ein 5 Sterne plus vertragen. Das Essen (Halbpension) ließ keine Wünsche offen. Die zur Wahl stehenden Weine waren sehr gut und außerdem ihren Preis wert. Ein Direktor (Herr Heeren) der sich wirklich um seine Gäste kümmert und dadurch sein Mitarbeitern ein Vorbild ist sucht…

Ausgezeichneter, netter Service, gutes Essen, geräumige Zimmer, sehr sauber, kann man auf jeden Fall empfehlen.

Wir kommen immer wieder zu Ihnen, (gesamt ca. 15 Jahre mit Son Moll zusammen ) !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Wir können dieses Hotel nur empfehlen. Wir sind das 8 Mal dort. Dass Essen hat mit Hotelessen nichts zu tun, hier handelt es sich um sehr gutes Restaurantessen. Alles wird immer frisch zu bereitet und das Nachtischbüffett einfach spitze (ich kann mich sonst sehr gut zurück halten, gelingt hier leider nicht). Am Fruhstücksbüffet kann noch gearbeitet werden, da fände ich mehr Wellness-Frühstück super. Reklamationen werden sofort erledigt. Hier bleibt kein Wunsch offen. Super netter Hotelchef und super freundliches…