Hotel Serrano Palace

Habe schon einen eingeschriebenen Brief gesandt. Das Frühstücksbuffet und die Ausstattung (schlechte und befleckte Sesseln) war eine Frechheit für ein 5 Sterne Hotel und für den Preis

Das Hotel war sehr gut, das Essen bot eine reichhaltige sehr gute Auswahl und Qualität, Personal war freundlich und kompetent, Musikalische Umrahmung bei Frühstück und Musikprogramm am Abend war sehr gut, Zimmerservice war ebenso sehr gut. Was mir nicht so gefallen hat: WLAN kostenpflichtig (sollte heutzutage nicht mehr üblich sein), sportliche Animation habe ich vermisst, Zimmerwechsel weil das eigentliche noch nicht verfügbar war (war aber nicht so tragisch). Alles in allem war es ein sehr guter Urlaub für uns.…

Die Ausstattung ist in die Jahre gekommen und insgesamt sehr düster. Fahrstühle weisen deutliche Spuren von Vandalismus auf. Ein Bad ohne Dusche nur mit Badewanne ist nicht mehr zeitgemäß. Die Zimmer sind groß, der Ausblick zur Landseite ist katastrophal. Freundlichkeit des Personals und Sauberkeit sind insgesamt ok. Das Serrano Palace ist ein durchschnittliches Urlaubshotel. Wer ohne große Ansprüche günstig ein paar Tage Urlaub machen möchte, ist hier richtig. Das Hotel entspricht insofern dem immer noch gängigen…

Das Hotel ist in perfekter Lage (nicht zu abgelegen, aber auch nicht mitten im Trubel) und bietet viele Möglichkeiten, sich optimal zu erholen. Es sind nur wenige 100 Meter bis zu den Clubs und Bars und rund 30 Meter bis zum anliegenden Strand. Das Personal ist sehr freundlich, jeder Wunsch wurde sofort erfüllt, zum Teil sogar ungefragt: Obwohl wir erst nach 23 Uhr ankamen, also weit nach dem Abendessen, wurde uns eine Zusammenstellung kalter Speisen serviert, mit denen wir gar nicht gerechnet hatten. Eine nette…

Sehr sauberes und gut geführtes Hotel. Vorbildlich fanden wir auch den extra Raum zum Duschen und Umziehen, wenn man vor Bezugsfähigkeit des Zimmers ankommt und/oder man vor der Abreise noch Duschen muss. So viel Platz und Sauberkeit haben wir bisher in keinem 5-Sterne-Hotel im Ausland erlebt. WiFi ist mit 15€ pro Woche preislich auch ok. Reicht auch meistens bis zum Strand, Verbindung ist da aber nicht sehr stabil. Es gab zwar Kleinigkeiten, die wir in anderen Hotels schon besser fanden, aber viel ist ja…

Sehr schöner, erholsamer Urlaub. Strand direkt vor der Tür, genau wie die Bushaltestelle. Personal immer sehr freundlich und hilfsbereit. Hotel war sehr sauber und gepflegt. Essen war abwechslungsreich und durchgehend lecker.

Sehr empfehlenswerte Adresse, Schön, geschmackvoll eingerichtet, Hotelleitung und Personal sehr aufmerksam, Zimmer und Bad sehr groß, alles auffallend sauber, Sehr angenehme Speisesaalatmosphäre, abwechslungsreiches speisenangebot, Man fühlt sich als Gast wahrgenommen und gibt sich sehr viel Mühe. Personal reagiert sehr schnell und immer freundlich. Wir kommen gerne wieder.

Wir waren 2 Wochen in diesem sehr gut geführten Hotel und waren so zufrieden, das wir auf jeden Fall wiederkommen werden. Essen und Personal einmalig gut. Freundlich schon am Frühen Morgen ( das Personal ) und frisch, abwechslungsreich , schmackhaft ( das Essen ) ! Wegen der Baustelle gegenüber ( die jetzt wohl beendet ist ) konnten wir am ersten Tag ohne Probleme das Zimmer tauschen, sehr zuvorkommende Behandlung. Alles in Allem ein sehr erholsamer Urlaub,vollkommen zu Recht die 5 Sterne. Nur zu empfehlen !!!

Was ich mag an diesem Hotel ist die Lage zum Strand und zur Promenade Die Freundlichkeit der Mitarbeiter .Die Liegen am Pool sind toll und wenn die Sonne scheint ist es ein TRAUM dort zu sein .

Bei der Ankunft mussten wir zwei Stunden auf das Zimmer warten. Beim Check-In fragten wir extra ob es sich auch wirklich, wie gebucht, um ein MB Zimmer handelt und die Damen sagten "ja". Im Zimmer angekommen stellte sich dann heraus, dass es sich nicht im ein MB Zimmer handelte. So etwas hätten wir in einem 5 Sterne Haus nicht erwartet. Bei der Rezeption angerufen wurde uns sofort ein Zimmer mit MB gegeben. Die Zimmer sind zwar groß aber von einem Luxushotel kann man nicht sprechen. Das Interieur ist einfach zu…