Hotel Serrano Palace

Sollte dringend mal renoviert werden. Poolbar und Pool alles sehr eng.

Vielleicht gibt es auch andere schöne Orte, aber ich habe dort meinen Platz gefunden. Man findet alles für einen wunderschönen Urlaub und muss das Haus nicht einmal verlassen. Wenn doch, ist vom Sandstrand über Einkauf, Restaurants und Entertainment alles in der Nähe. Der Meerblick ist fantastisch, Frühaufsteher können sich am Sonnenaufgang erfreuen. Das Personal ist immer zuvorkommend, herzlich und hilfsbereit. Der Spa-Bereich ist so schön, man wünscht sich fast Regentage. Es war mein dritter Aufenthalt und es…

Gute Lage Direkt am Strand - Tolle Umgebung Bank Services, Bushaltestelle ca 50 m Gute Service, Freundliche Personal Großes Zimmer 90 % MB mit Marmor keine Teppich beim Schlechte Wetter Sauna Pool und Fitnessraum / Massage

Tolles Hotel, gut gelegen, schönes Ambiente, sehr schöne Zimmer mit Meerblick (wenn gewünscht). Große Zimmer. Sehr freundliches und aufmerksames Personal. Ein ausgesprochen gut geführtes Hotel.

Man kann das Hotel nur empfehlen, es stimmt einfach alles. Wir waren zum 3. Mal im Serrano Palace und werden nächstes Jahr auf jeden Fall wieder buchen. Nochmals vielen Dank an das gesamte Team, wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Entspricht den Erwartungen eines 5 Sterne Hotels. Saubere Zimmer/ Service/ Betreuung Top. Alle Fragen werden umgehend beantwortet - Wünsche werden geprüft und man erhält umgehend eine ausführliche Auskunft zu Ausflugszielen oder Leihwagen/E-Bikes etc. . Frühstück ist angenehm bis 11 Uhr möglich - schade dass es noch kein Angebot gibt, dass man auch draußen das Frühstück bei Sonnenschein genießen kann, aber das wäre nur ein weiterer Pluspunkt und fällt nicht weiter ins Gewicht. Es wird nicht das letzte Mal sein,…

Sauberes, ruhiges, familiäres Hotel welches auf jeden Fall weiter zu empfehlen ist. Für Leute die keinen Ramba Zamba suchen genau das richtige. Für mich war es perfekt.

Das Hotel stammt wohl aus den 1970 Jahren, äußerlich, ist aber von innen durchsaniert, ist piccobello sauber und die Zimmer sind sehr groß und gemütlich eingerichtet. Das Personal ist ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Man merkt, das dort ein sehr gutes Arbeitsklima herscht. Das liegt wohl an den beiden Direktorinnen, die für ihre ihre Gäste immer da sind, helfen und gute Laune verbreiten.

Uns hat die Lage des Hotels sehr gut gefallen. Zwischen Strand und Hotel liegt nur eine Straße und direkt am Beginn der Promenade von Cala Ratjada. Die Gastronomie sticht positiv heraus, die Zimmerausstattung dagegen eher negativ.

Das Personal war sehr aufmerksam. Es wurde 2x täglich nach dem Rechten gesehen. Die Betten wurden abends zum Schlafen bereit gemacht und eine Süßigkeit pro Person mit einem netten Spruch bereit gelegt. Reklamationen wurden gleich angesehen und bei Bedarf behoben. Das Abendbuffet hatte ein täglich wechselndes Thema z. B. Mexikanisch und entsprechende Spezialitäten. Man konnte sich immer Fleisch/Fisch frisch braten lassen. Die Auswahl an Desserts z. B. kleine Kuchen, Torten, Puddings, Kekse etc. war sehr groß. Es…